服务员接到打进的电话，应主动问候您好，然后报出（）。
在某局打电话发现有很多语音双不通现象（能够正常振铃和送回铃音，接起后主被叫都听不到任何声音），以下那些描述会导致此现象发生？（）
LF炉精炼时有回Mn的现象，主要是渣钢反应充分，MnO被铝还原。
电话服务台的应答时限是指自用户拨号完毕听到回铃音至话务员（包括电脑话务员）应答所需要的时间，应答时限不得超过（）
回铃音是（）的断续鸣音，表示正向被叫振铃。
电话提机无音打进有回铃这现象属于（）
中国电信为客户呼叫自己移动电话设定的有特殊音效回铃音业务是？（）
个性化回铃音业务在固定和移动网上均可实现，对于固定电话时，该项业务称为（）。
PBX设备的回铃音断续比是（）。
电话及时接通率＝（按时接通的电话数量÷打进电话总数）x100％。
回铃音频率为450Hz。
回铃音表示局机件空闲可以拨号。
ADSL用户可以上网但电话无音（话机好的）一般可能（）.
简述模拟用户投诉话机提机无音故障的常见原因。
别人打进电话，炫铃音乐能听多少秒（）
自动电话机安装后摘机无音的故障原因是什么？
对于出局呼叫，主叫所听回铃音来自（）。
主被叫手机的回铃音和振铃音都是MSC通过语音信道分别向主被叫手机发送的。
为什么有的TD手机在做主叫拨打可视电话的时候听不到普通回铃音？
客户反映其电话摘机无音，拨打10000号报修，针对该故障情况，客服代表应如何进行预处理（）
宽带电话数图配置模式设置为非最大匹配时，会出现不能打出或打进故障现象。（）
宽带电话数图配置模式设置为非最大匹配时，会出现只可以打出，不能打进故障现象。（）
10、A，B，C三人在同一办公室工作，房间有三部电话，据统计知，打给A，B，C的电话的概率分别为2/5，2/5，1/5。他们三人常因工作外出，A，B，C三人外出的概率分别为1/2，1/4，1/4，设三人的行动相互独立，若某一时间断打进了3个电话，这3个电话打给同一人的概率（）
电话及时接通率=（按时接通的电话数量÷打进电话总数)x100%。（)
