导游员突然接到“计划变更通知”,立即赶到车站去迎接一个旅游团,当他抵达车站时,该团已在车站外等候多时。因遭到如此冷遇,客人非常不高兴。导游员下列做法错误的是?()
全程陪同导游员,是在中国国内旅游的团队中由组团旅行社派出的导游人员,负责旅游团队在国内的全程陪同工作
《中国公民出国旅游团队名单表》一式四联,分为:出境边防检查专用联、入境边防检查专用联、旅游行政部门审验专用联、旅行社自留专用联组团社导游应当按照有关规定,在旅游团队出境、入境时及旅游团队入境后,将《名单表》分别交有关部门查验、留存
在出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫景区导游
当导游小王接到他所带的旅游团后,发现这个入境旅游团人数有变化,这时小王首先应()
地陪导游服务程序是指从接到旅游团起,到旅游团离开本地并做完善后工作为止的工作程序。
导游在接待大型旅游团队的过程中,保障旅游者的人身和()是导游人员的头等要事。
导游员能否正确接到旅游团队的关键是()。
导游人员到达机场或车站,却没有接到旅游团的现象称为漏接。()
导游小赵带一旅游团去西藏旅游,某位客人因高原反应强烈而不得不住院,直到旅游团要离开西藏时,该游客还不能康复出院。请问小赵对不能随团返程的游客应该提供哪些帮助?
旅游团抵达后导游员确认团队的方法()。
不论接何种旅游团,地陪在机场接到旅游团队后,一定要()。
在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后,地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游员的姓名以及旅游者人数,()。
导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有( )。
导游员小张在带领旅游者游玩古镇讲解时,由于未尽到安全提示义务,导致旅游者小赵被门槛绊倒受伤,那么小赵( )。
在游览中的导游讲解中,地方导游员应把景点讲解与引导游览结合起来,在集中讲解后,给旅游者留有自由游览的时间。( )
导游人员在接到旅游者口头投诉后,应引起高度重视,迅速地与( )进行沟通。
( )是指旅游团到达本地机场(车站、码头)后没有导游人员迎接的现象。
全陪向海外旅游团致欢送词的时间可安排在赴车站、机场途中进行;向国内旅游团致欢送词的时间应当在返回当地后团队解散前进行。( )
小王受旅行社委派到火车站接某旅行团,但按预定的车次没有接到该旅行团,这种情况属于空接。()
清晨8时,某旅行团全体成员已在车上就座,准备离饭店前往车站。地方导游员A从饭店匆匆赶来,上车后清点人数,又向全程导游员了解行李情况,全程导游员告诉他全团行李一共16件,已与领队,饭店行李员交接过,此后A讲了以下一段话:“女士们,先生们,早上好!我们全团十五人已经到齐,好,我们现在去火车站,今天早上,我们乘9点30分的火车去下一地,两天来大家一定过得很愉快吧 我十分感谢大家对我工作的理解和合作,中国
在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后,地陪应问清旅游团的团名、领队、全程导游的姓名以及旅游者人数,()。
根据《导游领队引导文明旅游规范》规定,下列不属于导游领队在登机()
10、在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后,地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游员的姓名以及旅游者人数,()。