遇见一游客在景区卫生间死亡(不能确定是遇害还是因疾病死亡、休克),景区导游员应()
领队与境外导游的密切合作是保证团队顺利的必要条件,下列做法正确的是()。①明确领队与导游各自的职②工作中要互相尊重,互相配合③游客对导游不满时矛盾处理要及时有效④领队处理事务要以境外导游为中心
如果在游览活动中发生游客骨折事件,导游员应如何紧急处理?
在发生游客因病死亡后,除领队、死者亲属和旅行社代表负责处理外,其余客人仍由()带领,按照原计划进行参观游览。
若游客因患病死亡,导游应立即请旅行社派专人处理善后事宜,自己则继续来领团队游览。()
凡发生医疗事故或事件,临床诊断不能明确死亡原因的,病人死亡后对其进行尸解的期限要求是()
某外国游客在陕西旅游时,突发心脏病死亡。对此,旅行社应严格按照外交部颁布的()进行处理。
在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归。这是指导游服务应该坚持()
凡发生医疗事故或事件,临床诊断不能明确死亡原因的,患者死亡后对其进行尸检的期限要求是()
游客一旦走失后,导游员怎么处理?
发生被监管人员死亡、脱逃等突发事件,监管场所要立即(),为事件的定性和处理提供依据。
游客如果有越轨言行,导游员在进行处理时要注意“四个分清”,具体指的是()。
凡发生医疗事故或事件,临床诊断不能明确死亡原因的,患者死亡后对其进行尸解的期限要求是()。对医疗事故技术鉴定委员会所作的结论不服的,病员及其家属和医疗单位在接到结论之日起,可以重新申请重新鉴定的期限是()。
异地处置公安民警现场处置过程中出现的人员轻伤、重伤、死亡事件的,现场处理结束后除向所属公安机关书面报告情况外,还应当向()书面报告。
在旅途过程中,非正常死亡的旅游者死因确定后,导游员在与领队、死者亲属协商一致后,应由()向全团宣布死亡原因及抢救、死亡经过。
如果对医疗事故技术鉴定委员会所作的结论不服的,病员及其家属和医疗单位在接到结论之日起,可以申请重新鉴定的期限要求是()若发生医疗事故或事件,临床诊断不能明确死亡原因的,患者死亡后对其进行尸解的期限要求是()
交通事故处理结束后,导游人员要立即写出书面报告重要内容最好自己表达
在旅游活动中遇到交通事故,在事故处理结束后,导游人员要写出事故报告,内容包括()。
导游员在处理突发事件时要请其他游客在场并保留相关证明材料。这要求导游员必须遵守行为规范的()。
凡发生医疗事故或事件,临床诊断不能明确死亡原因的,病人死亡后对其进行尸检的期限要求是()。
上海某公司员工刘某参加甲旅行社组织的浙江桐庐三日游,行程第二天,导游带领旅游团乘竹筏到某旅游企业开发的浴场,参团的刘某未按“游客须知”规定,前往外水域游泳,结果下水后不久便溺水,浴场工作人员赶到后进行抢救,但刘某终因抢救无效而死亡。下列“评述正确的有()。
游客被黄蜂蜇伤后,导游员正确的处理方法是()
导游人员处理游客的越轨言行要特别注意“四个分清”,即( )。
游客被螟蚣蜇伤后导游不正确的处理方法是()