应变题：服务过程中不小心打翻托盘，果汁洒在客人的衣服上、餐桌上、地毯上，你遇到此类情形应该怎么办？
男服务员不小心将女客人的衣服弄脏，男服务员应（）。
（）的使用不得沾到油污，必须定时更换，保证消毒效果。
女性，22岁，2个月前没有通过一门考试，当晚出现表情做作地傻笑，跳着走路，旁若无人地自语，说昕到父母在和自己讲话，认为同学眼神在赞扬她，好几个男生喜欢上她，当众脱衣服。患者服药后2天，突然出现双眼上翻，颈部扭向一侧，由家人送至急诊，应立，即给予何种紧急处理（）。
小沈从小就有去美国留学深造的愿望，为此她很努力地学习英语，并对学习英语产生了浓厚的兴趣，她不但上英语课时十分认真，而且课余时间经常与同学一起练习英语。小沈的这种学习动机属于（ ）。
某学生做实验时，不小心将稀硫酸溅到衣服上，他认为不是浓硫酸没有大问题，但不久发现衣服上出现几个小洞，这是为什么？
服务过程中不小心打翻托盘，果汁洒在客人的衣服上、餐桌上、地上，你遇到此类情形应该怎么办？
护士为患者准备坐浴药物时，不慎将高锰酸钾溶液沾到工作服上，欲去除此污渍宜用的溶液是（）。
小梅高考结束之后就变得不开口和人说话，整天待在房间里不愿意出门，妈妈带她求助心理治疗师，帮助小梅处理与人交流的问题。根据小梅妈妈的要求，心理治疗师处理小梅问题需要具备的条件是（）。
黄凝在某网站上看到一张非常适合用于研究性学习结题报告的图片，可是这个网站设置了权限，不允许任何人从该网站上下载文件。黄凝只得向同学求助，大家给了她很多办法，以下办法中不可行的是（）。
一位初二的女生向学校社工诉说，因为自己的父母都是农民，穿不起名牌衣服，班上的一些同学不喜欢自己。她觉得自己没法跟这些同学相处，还觉得自己生活在这样的家庭不幸。社会帮助她认识到其想法过于绝对化。该社工采用的是（）
小明同学用镜头焦距为6cm的普通照相机给小芳同学照相，按快门时不小心将中指的指尖触摸到镜头的一小部分．这张照片上能不能有小明同学指尖清晰的像？并请说明理由．
遇到下雨天代维人员进入基站，可以将雨具带入基站，需要小心注意不要让水沾到设备。
女性，22岁，2个月前没有通过一门考试，当晚出现表情做作地傻笑，跳着走路，旁若无人地自语，说昕到父母在和自己讲话，认为同学眼神在赞扬她，好几个男生喜欢上她，当众脱衣服。若在门诊治疗，以下药物中首选（）。
不小心将浓的氢氧化钠溶液滴到了手指上，紧急处理方法最好的是（）。
法国的乔利.贝朗13岁时干小杂工。一次在熨衣服时，不小心将油灯打翻，煤油洒到衣服上，雇主要他赔偿，但孩子没钱，只好答应白打一年工。此后，孩子把那件弄脏的衣服挂在床头作为警示。一天，他突然发现那件衣服被煤油浸过的地方不但没有脏，而且原有污渍也清除了。这个发现令他眼前一亮。他通过无数次试验，终于研究出一种干洗剂。一年后，他开了家干洗店，生意越做越大，最后终于成为世界干洗大王。 这段文字意在说明()。
女性，17岁，学生，近半年来失眠，成绩下降，注意力不集中，怀疑同学在背后后议论她，常与同学发生口角，因此不愿上学，将家中．门窗关严，认为邻居都知道了她的“丑事”，连报纸、电视上都播放与她有关的事情，不愿出门，体检、神经系统检查阴性。该病情考虑为
女，22岁。2个月前没有通过一门考试，当晚出现表情做作地傻笑，跳着走路，旁若无人地自语，说听到父母在和自己讲话，认为同学眼神在赞扬她，好几个男生喜欢上她，当众脱衣服。该患者最可能的诊断是（）
一般资料：张某，女性，19岁，大学一年级学生。案例介绍：张某上大学近一年来，学习认真，成绩良好，很乐于助人，人际关系良好，是班里的团支部副书记。张某平常非常爱干净，内、外衣服每日要换洗，枕巾、床单、被单等也要每日一换。为此耽误了许多时间，也把自己搞得很累。同学的衣服或鞋子脏了，也要不厌其烦地反复提醒其换洗。自己也觉得其实没有必要，但不这样做心里很不舒服，害怕有什么脏东西，害怕自己会得病，和同学讲过其实自己也很痛苦。本学期开始后不知因为什么原因，张某好像情绪非常低落，自己经常悄悄地流泪，整日不说话。偶尔与同学讲几句话，同学反映她好像脑子不听使唤了，回答一个问题要想半天，还听不懂她在说什么。慢慢地不讲究了，有时甚至不洗漱，有时白天睡觉，有时晚上失眠，因此无法上课。近一个多月来总和同学说自己的某个器官丢了，别人都看见自己没有这个器官了，但自己看不见。心理咨询师观察了解到的情况：张某目前休学在家，由父母带来就诊。张某的父母都是医生，从小对她的要求严格，非常在意她的卫生情况，她按家长的要求，每日换洗衣服。若脏了必定重新清洗，觉得一尘不染了才罢手。张某从小对医学感兴趣，大致了解生理、解剖学等知识。关于器官丢失问题，家长多次解释，但张某坚信不疑。经了解张某没有受到过什么重大打击。对张某使用了BRMS量表，关于BRMS以下说法正确的是()。
小梅在研究性学习中，需要参考当年所在地政府工作报告中的一些数据，她在以下几个网站中都搜索到了相关内容（网站具体名称省略，但数据不完全相同。如果仅从网站性质这一因素上考虑，她应该倾向采用来自__网站的数据（）
阅读以下材料，回答 116~118 题:张老师在讲授“科技改变生活”这一单元的课程时，发现班上同学的学习能力不同，对知识点的掌握程度也不同，于是他决定让学习能力强的同学去围书馆、阅览室查找相关资料，通过自学，这些同学不仅完成了指导的教学任务，而且还对知识点进行了归纳总结。张老师将这些知识点有选择性地介绍给其他同学，让同学们互相学习和讨论，从而推进了全班的学习，提前完成了学习任务。118.以下对于张
为了激励部分调皮捣蛋不爱看书的同学好好学习，肖老师决定采取正激励手段，那么她可以采用的方法有（）
小明踢足球时不小心扭伤了脚踝，需要住院治疗，她心情糟糕极了。住院期间，同学们不仅帮助他补习功课，还邀请他病好了一起参加球赛。同学们的支持和鼓励使小明获得了力量，他积极配合治疗，得以早日康复出院。这说明友情（）
张丽上高中一年级，与同班同学吕婷关系不是很融洽，平时针锋相对，甚至出现互相指责的情形。张丽找到学校社会工作者，怒指吕婷的种种不是，但是又十分羡慕她漂亮、学习好，希望自己也变成那样。社会工作者直接指出张丽的情绪和认识不一致，这种做法体现了（）技巧。
