下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。

A . 顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本 B . 顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本 C . 顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值-整体顾客成本 D . 顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

时间:2022-09-18 16:34:49 所属题库:铁路运输服务质量题库

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