不属于和平型客户的特点的有（）
根据力量型客户特点应对的策略是（）
对客户关系维护的风险的应对策略主要有（）。
客户开发策划开发方案时，需要精细制定开发公关方案，包括（），以及满足客户特殊需求的应对策略和办法。
根据完美型客户特点应对的策略是（）
对活泼型客户的沟通策略应采取小心应对，尽可能满足其要求，让客户有被尊重的感觉。
和平型客户的特点是（）
银行应对小企业市场进行必要的细分，制定符合小企业客户特点的市场策略，积极开展产品创新，推出符合小企业不同需求的贷款产品和金融服务，包括（）贷款和周转资金贷款。
刚强型客户的特征及应对方法是什么？
属于和平型客户技巧的是（）
对和平型客户的沟通策略应采取提供最好的服务，不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求。
客户维系挽留是根据客户所处不同生命周期阶段，结合各周期特点制订维系挽留策略。所谓客户生命周期，是根据客户在网时长、是否产生预警任务及预警类型进行综合评定后对客户进行标识，共分哪四个阶段？（）
商业银行应对有推介期、推广期等募集期且非交易型的什么样风险等级产品，要求被代理机构设置让客户考虑是否适合做出投资的犹豫期，犹豫期内允许客户根据约定解除相关合同（）。
对于求廉心理的客户的应对策略：（)
以下关于不同心理客户的应对策略，不正确的有（）
销售模式，就是根据销售活动的特点及对客户购买活动各阶段的采取的策略，所总结出的一套程序化的标准销售形式()。
根据活泼型客户的特点的应对策略不合理的是（）
下列关于应对不同心理客户采取的策略，正确的是（）
根据客户在应对环境和社会风险所采取措施的有效性及公司治理综合评价，我行将公司客户（含小企业法人）划分为四个不同的表现状况：优秀型、合格型、警示型、处罚型（）
对于求廉心理的客户的应对策略是（)
在回访时工作人员应尽量采用封闭式的问题，只要求客户回答是与不是，该应对策略是针对（）
在回访时, 应保持谦虚包容的心态，认真听取他们的意见, 同时在合理合法的范围内尽量满足客户的需求,该应对策略是针对（）
客户大多都比较喜欢杀价，所以客服应具备很好的（），要把产品的特色，优势，包邮，赠品等信息进行必要的说明，根据不同客户的（）做出不同的策略应对。
对活泼型客户的沟通策略应采取小心应对，尽可能满足其要求，让客户有被尊重的感觉A、正确
