11月4日中午,墨西哥领事馆的马林先生来到我们餐厅用自助午餐,用餐过程均比较愉快。用餐结束后,由于收银在前台较忙,于是餐厅服务员小丽就到前台帮马先生买单。收银打完单后,小丽发现账单打错了价格,在小丽的提醒下,收银重新打印账单。当小丽再一次核对账单无误后,准备走回餐厅的时候,发现收银找多了钱,于是又倒回收银台…… 收银结账的过程中,小丽等候了大致五分钟收银才将正确的账单打出。而当小丽拿着买单本回到餐厅的时候,发现客人已经离开了,同时找回的钱和发票客人都没拿走。此事件说明了什么问题?
茶点服务中顾客一旦提出结账,要马上掌握顾客的准确信息如人数、()品种、点心数量等,迅速通知收银台准备账单。
大修后的有级式变速器,操作时应(),不得有跳档现象。
农行电子账单系统批量上传和手工录入的账单一旦确认提交后,不能()。
客户以支票进行定期结算的,营业室或加油站收银员收到支票,先填写银行进账单,送存银行,确认货款入账。
客人在某酒店入住时,进行一笔1000元的信用卡预授权,两天后结账时,收银员对其进行了1010元的预授权完成。但客人经核对账单后发现有误,实际消费金额应为1000元,于是立即向收银员提出,此时收银员应该采取的补救措施是()
天车一旦发生火灾时,救火时应使用()。
合同审核意见应当明确、具体,禁止使用哪些语言?一旦使用后出现什么样的后果?
票据提回时应审核进账单符合(),方可入账
修船结束应对厂方提供的账单进行审核,轮机长在审核账单时应注意()。 a.保险索赔的项目是否分别列账; b.账单内容与实际工程是否相符; c.账单所列价格与报价是否一致。
对于规则要求审核签名的现场消费交易,收银员如发现持卡人签名存在()等情况,需进一步核实持卡人身份的,应通过收单机构与发卡机构联系。
护士在给患者输注脂肪乳剂时应确保(),一旦发现异常,应立即与药师联系。
审核员在发现不合格项线索时应扩大抽样。
持卡人用卡时须注意,在签账单上签名前,请确认签账单所列卡号、金额、消费币种是否正确,若有误,应要求收银员当面()凭证,并取消原交易。
在资料审核中,当发现存在数据类问题时应()。
根据客房小酒吧饮料的消耗情况,开好账单,由()送至前台收银处。
银行存款余额调节表中,银行对账单余额应减去企业已收银行未收()
收银员收取支票时应审核签发人()是否齐全、清楚。
于收银结账流程排列顺序正确的是()①确认账单②打印账单③自找零或还卡签字④确认结款方⑤答谢欢送
医技科室检查人员一旦发现危急值,应立即复查确认,并于报告审核后多久电话报告申请医生或科室()
【单选题】出纳收到收银员交来现金款30000元。票面金额有100元、50元、20元、10元不等。以下关于使用点钞机时应注意的事项,哪些说法是错误的?()
合同审核时,审核意见应明确、具体,不得使用“原则同意”、“基本可行”等模糊性语言,一旦使用,视为对合同草案的否定()
小额支票影像业务,营业机构收到客户提交的支票、进账单,应按有关规定进行审核。审核无误后柜员使用“6820支票影像截留”交易处理()
收银员一旦操作失误,要回到销售状态,需进入功能窗口按的键是()“ESC”键