网上客户的反馈信息主要有两类，处理这两类反馈信息一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤包括（）。
营销沟通的步骤有哪些？
企业进行有效沟通的步骤主要有哪些？
薪酬沟通有哪些步骤有哪些？
沟通是一个复杂的过程，其中不属于沟通过程步骤之一的是（）
沟通过程决策的步骤主要有（）。
沟通六步骤中的确认需求有三个步骤：分为积极聆听、（）和（）。
专职合同管理员对于所审查的合同有修改意见的，应以书面（纸张或电子）等适当形式与业务人员进行沟通，未能达成一致意见的，专职合同管理员应出具（）。
信息沟通差距是指监理单位的承诺与实际提供的服务质量不一致的程度，其主要原因有（）。
业务经理与派驻机构负责人应保持经常性的沟通，若对具体业务处理有不同意见，经协商后仍不能达成一致，应（）裁定。
沟通过程中最后的步骤，也是至关重要的一个步骤：
沟通频道是指沟通过程中双方思维的一致性，包括：
在表白中，要注意“一致性沟通”的原则。
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅，主要有（ ）三种形态。
一致性沟通能够帮助我们有效的传达自己的想法
一致性沟通是一种比较良好的沟通型态
非语言沟通的特点有信息传递的间断性、信息传递的一致性与不一致性和信息传递更为丰富、准确。（)
重要事件沟通四步骤有哪些（）
霍夫曼编码的主要步骤是什么？有哪些因素会导致编码不一致？
高效团队具有的特征主要有__。D①清晰的目标②内部支持和外部支持③相互的信任④一致的承诺⑤良好的沟通⑥有效领导（）
参加招聘会的主要步骤有：①招聘会的宣传工作;②招聘会后的工作;③招聘人员的准备;④与协作方沟通联系;⑤准备展位;⑥准备资料和设备。其排序正确的是（）
说服沟通的一般步骤有（)。
