2014年4月10日某银行接到李先生投诉：3月7日在你行办理现金取款业务时，收到了假币，且假币已被另一银行收缴，要求办理冠字号码查询。李先生提供了上次办理现金取款业务的日期、金额与假币的冠字号码后，该银行工作人员为李先生办理了冠字号码查询业务，以判断假币是否由该银行柜面付出。这个案例中，违反了（）规定
根据冠字号码查询结果判定为非金融机构付出的假币，有假币实物的应（）
金融消费者在办理取款业务之日起（）个工作日内（含取款当日），携带有效证件、假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料，到办理取款业务的金融机构填写提交《人民币冠字号码查询申请表》申请查询。
人民币冠字号码查询结果判定为付款行付出假币，付款行应（）。
中国人民银行办公厅文件银办发〔2013〕14号文《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作的指导意见》对银行各渠道对外付出现金，实现冠字号码可追溯的时间做出了明确要求：不迟于（）年底，客户的每一笔存取款业务，都能实现冠字号码查询。
2014年7月4日，某银行柜面人员小王接到客户张先生要求他查询一张人民币100元券的冠字号码，并称这张钞票是5月份在该网点取的，直到昨天去菜场买菜，才发现是假币；小王请示主管，主管告诉他，该网点付出现金全部经过A类点钞机清点，并记录冠字号码，主管在所有A类点钞机上查询后，未发现有该张钞币的冠字号码，即告知张先生，张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有（）
根据《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作的指导意见》，人民币冠字号码查询的记录对象为（）
《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作的指导意见》（银办发〔2013〕14号文）要求加快推动冠字号码查询工作，建立全国统一的银行涉假币投诉机制，并明确要求记录（）面额的冠字号码。
某银行业金融机构的现金委托社会清分机构清分后调入，双方达成协议，由社会清分机构记录、存储冠字号码，保证冠字号码可追溯查询。该批现金后调运至该银行某营业网点，网点柜员在为客户李某办理取款业务时，发现调入现金中有一张假币，柜员及时通知社会清分机构，并按相关规定将假币予以收缴。客户李某于次日至网点投诉取出假币，并要求查询冠字号码。针对该案例，以下表述正确的是（）
根据冠字号码查询结果判定为金融机构付出假币，有假币实物的，应有金融机构按照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》进行处理，并予以（）赔付。
王先生接到某商业银行的电话通知：告知王先生申请的人民币冠字号码查询已经有结果了。经核查，没有发现王先生要求查询的冠字号码，因此这张假币不是该商业银行付出的，王先生不要再来银行了。该商业银行正确的做法是（）。
王先生接到某商业银行的电话通知：告知王先生申请的人民币冠字号码查询已经有结果了。经核查，没有发现王先生要求查询的冠字号码，因此这张假币不是该商业银行付出的，王先生不要再来银行了。该商业银行正确做法是____。
根据冠字号码查询结果，判定为网点付出的现金，如果属于假币的，应由付款行按照《假币收缴、鉴定管理办法》收回假币进行处理，并予以（）
《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作的指导意见》（银办发（2013）14号）中对银行业金融机构各渠道对外付出现金。实现冠字号码可追溯的时间做出了明确要求：不迟于（）年底，客户的每一笔存取款业务，都能实现冠字号码查询。
根据《广东华兴银行涉假人民币纠纷处置操作管理规定》，根据冠字号码查询结果判定为本行付出假币，有假币实物的，按照《广东华兴银行假币收缴业务管理办法》要求予以收缴，并予以赔付（）
市民张某于2015年5月1日2209在某银行业金融机构ATM机取款2000元,于5月12日向该行反映其从该行ATM取得1张假币(冠字号码GB30843021),并持该假币实物向取款行申请冠查询。经查询,该张假币不是银行付出。该张假币应如何处置？()
对于客户持假币实物到我行申请冠字号码查询的，经鉴定确为假币的，受理网点应对假币进行收缴，并
冠字号码查询结果判定为付款行付出假币的，付款行应收回并全额赔付;如果假币已被其他银行银行收缴或公安机关没收，付款行应取得查询人持有的（)或（)后予以赔付
客户申请冠字号码查询时，根据《广东华兴银行涉假人民币纠纷处置操作管理规定》，受理营业机构应填制《人民币冠字号码查询结果通知书》，第一联（），第二联
A．根据《广东华兴银行涉假人民币纠纷处置操作管理规定》，涉假人民币纠纷是指客户在本行办理（）后，对现金真伪存在异议或向（）提出冠字号码查询业务申请，以确认假币是否由本行付出的人民币纠纷。 现金存款，他行
冠字号码查询人向银行业金融机构提起涉假币纠纷冠字号码查询申请超时的，查询受理单位（）
根据冠字号码查询结果判定为非金融机构付出的假币，有假币实物的应__ B（）
查询人应在办理业务取款业务之日起（）个工作日内（含取款当日）携带有效证件（身份证、军官证、台胞证或护照等）、假币实物或《假币收缴凭证》、办理现金业务的证明资料（银行卡、存折、取款凭证等），到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请书》申请查询冠字号码记录
《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假币纠纷工作指引工作日内进行核实，情况属实的，责令有关金融机构改正（）
