在办理网银企业客户注册、补办证书、业务恢复、增加操作员、集团理财业务授权及修改授权级别等业务之前，（）要通过电话或传真向开户行会计主管核实申请事宜，确认（）的真实性，并进行相关登记和记录。
清明明节、寒衣节等集中祭莫期间，墓地管理单位围绕文明祭奠向客户提供丰富多彩的祭奠用品，只是为了提高单位的经济效益。
墓地综合经营服务属于有偿服务，主要是开展多种便民经营服务项目，最大限度地满足客户的需要，提高墓地管理单位的（）效益。
墓地管理员与客户直接交流属于（）咨询。
在墓地管理与服务过程中，客户的沟通性投诉较多，可以分为求助型投诉、咨询型投诉和（）型投诉。
墓地管理单位形成的专业性文件包括客户在墓地不断使用过程中形成并补充的故者（墓地使用者）资料；常规墓地管理过程中形成的（）和管理服务资料；墓地管理单位开展多种经营活动形成的经营管理资料等。
（）咨询是墓地管理员在墓地区域内解答客户提出问题的一种服务方式。
在办理网银企业客户注册、补办证书、业务恢复、增加操作员、集团理财业务授权及修改授权级别等业务之前，（）要通过电话或传真向开户行会计主管核实申请事宜，确认客户申请的真实性，并进行相关登记和记录。
客户从治谈中可以了解殡葬服务单位的服务内容，提出办理丧事的要求。
墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的服务礼仪的格调注重庄严、肃穆，墓地管理员不应该抑制自己的情绪。
墓地管理员在服务岗位上迎接或送别办理丧事的客户都要使用问候用语。
网络预约出租汽车平台公司应当足额配备客户服务人员，24小时受理乘客咨询、投诉、遗失物查找等事宜。
墓地管理单位应当在（）的前提下，向客户提供祭寞用品。
客户到公墓进行祭奠要遵守墓地管理单位的（），共同营造和谐的墓地环境。
安葬证是表明客户与墓地管理单位形成墓地（）关系的凭证。
客户在墓前摆放的各种供品和鲜花等祭莫物品，墓地管理单位（）保管，墓地管理单位有权对墓地环境进行定期清理和对摆放的供品进行处置。
客户因对墓地管理单位的管理与服务或需求不满，通过来电、来访访、来函等方式向有关部部门反映的行为，称之为投诉。投诉其实是客户给墓地管理单位再度提供（）的机会。
墓地管理部门接受客户报修的途径主要有建立接待值班制度、设立报修箱、利用墓地殡葬活动高峰期组织咨询活动等。
残疾人或行动不便的客户来办理业务时，咨询人员应主动上前搀扶，根据客户要求代办相关事宜并请客户确认。
墓地管理单位形成的专业性文件包括客户在墓地不断使用过程中形成并补充的故者(墓地使用者)资料;常规墓地管理过程中形成的()和管理服务资料;墓地管理单位开展多种经营活动形成的经营管理资料等。
《山东省地税部门代收工会经费（建会筹备金)管理办法》规定，缴费单位在申报纳税的同时，向主管地方税务部门办理工会经费（建会筹备金)的申报缴纳事宜。（)
（）客户吴秀波欲购买通过市属公积金贷款购买一套太阳公元小区的三居室，吴秀波向经纪人霍思邈咨询关于公积金贷款评估的事宜，经纪人霍思邈下列说法中正确的是哪几项
（）客户梅欣向经纪人莫晶咨询公积金贷款事宜,被莫晶告知其已不能通过公积金贷款方式购入住房。那么梅欣可能出现了下列哪些情况导致限贷
依法必须进行招标的通信工程建设项目的招标人自行办理招标事宜的，应当内通过“管理平台”向通信行政监督部门提交《通信工程建设项目自行招标备案表》（）
