一般来说,异议主要来自客户因素、营业员因素和产品因素,相应地,电信业务员可用PDCA模型妥善处理异议,化解客户抱怨。()

A . 正确 B . 错误

时间:2022-10-13 15:11:45 所属题库:中级电信业务员题库

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