医药商品市场需求是指在一定时期内，可供医药商品市场销售的商品数量。
医药商品的特殊性是指从业人员要遵循买卖公平、讲究信誉等商业道德。（）
医药商品购销员在介绍商品时叙述正确的是（）
服务质量是指零售企业在商品销售过程中为消费者服务的（）。
消费者的知情权是指根据商品或服务的不同情况，要求提供商品或服务的内容、（）等有关内容的真实情况。
服务质量是指零售企业在商品销售过程中为（）服务的综合水平。
关于医药商品购销员在营业中的服务规范叙述正确的是（）
医药商品市场需求的预测包括医药商品的（）（）（）（）等
0-36个月龄儿童中医药健康管理服务对象是指辖区内居住的0-36个月儿童（）
在售后服务中，比较普遍采用的对商品实行“三包”是指卖出的商品在一定时间内（）
决定医药商品外在质量的是化学性质、物理性质、生物性质等。决定医药商品的内在质量的是内观性状、剂型、规格等。
在编制医药商品购进计划时，要根据消费情况选择品种，通常将医药商品划分为哪几类：（）
(1).医药商品出现质量问题待复验时应挂（）(2).医药商品经检验为合格品时应挂（）(3).医药商品经检验为不合格品时应挂（）(4).外用药品应贴有（）
关于医药商品购销员在营业中的服务规范叙述错误的是（）
在企业物流服务的项目中，商品库存服务率是指商品库存满足订货的程度。（）
医药电子商务基本交易模式中产品交易（有形）的商务模式主要指互联网药品交易服务指通过互联网提供药品交易服务的电子商务活动。
商品库存服务率是指商品库存满足订货要求的程度。（）
（）是指商品生产者、经营者或者服务的提供者为了使自己生产、经营的商品或者提供的服务同他人生产、经营的同类商品或提供的同类服务相区别而使用的一种标记。
(1).医药商品经检验为不合格品时应挂（）(2).医药商品为待检品时应挂（） (3).医药商品经检验为合格品时应挂（）(4).属于外用药品应挂（）
医药商品经营企业购进医药商品的原则是（）
知情权是指消费者既在购买商品和接受服务过程中有权询问和了解商品或服务的真实情况()
（)是指商品和服务的配送和传送渠道。
代理商是指专门从事医药批发活动的经营机构，处于医药商品分销渠道的中间环节，是医药商品分销渠道的重要组成部分（）
