《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电营业厅服务人员应按规定统一着装,服装整洁无污渍。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定?
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第1款第6.2点规定:POS机应设立专用()
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电企业应明确到社区服务的时间,并提前向社区居民公告。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅“业务办理”指什么?
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中现场服务包括哪些内容?
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:()是可能或已经与供电企业建立供用电关系的组织或个人。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中银行及其它代办机构服务渠道是指什么?
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款第1点规定:95598供电服务热线由()统一管理。
《国家电网供电客户服务提供标准》规定:新装、增容及变更用电服务的“服务渠道”有()。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的“引导”功能包含哪些内容?
《国家电网供电客户服务提供标准》中投诉、举报和建议受理的服务渠道有()。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中信息公告服务的流程是如何规定的?
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的功能分区包括()。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第1款第6.2点规定:供电营业厅入口处应配有“营业中”或“休息中”标志牌,营业柜台应配有()标志牌。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务功能有哪些?
《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“供电客户服务渠道”的定义是什么?
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中服务渠道的提供要素包括()。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,供电营业厅的功能分区包括哪些内容?
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第1款第6.2点规定:供客户操作使用的服务设施,如发生故障不能使用,应摆设“设备维修中”标志牌,并在()内修复。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务功能包括()。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款规定:95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的()电话服务热线。
《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、()、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,代办机构的服务功能,主要包括、。难()