所有的感觉信息,听觉、视觉、嗅觉、触觉等等,都要以电信号的形式传递到大脑中。
电能信息采集业务是中国电信与各级电力企业在()业务领域的合作,立足电力企业的诉求,并有效结合中国电信在网络资源、品牌、营销渠道、人力资源等方面的优势,突出电信特色,为电力企业提供个性化、差异化服务。
利用参量取值有限个值的电信号来传递信息的通信系统是()。
个人电信缴费信息中的“欠费”是指电信用户从电信企业月末账单日算起超过()仍未缴纳而产生的欠费。
电报通信业务是用电信号传递()等信息的电信业务。
电信网是为公众提供信息服务,完成信息传递和交换的通信网络。电信网所提供的服务也就是通常所说的电信业务。
()是指电信服务企业利用电信技术和电信基础设施为不同用户提供的各种信息发送、传输和接收等服务项目的总称。
电信业务是电信企业为社会及公众提供的、以传递()为主要内容的服务项目的总称。
营业区内电话指在市或县行政区域以内,供电话用户相互通话和传递信息的电信业务。
电信网的软件是指电信网为能很好地完成信息的传递和()所必需的一整套协议、标准。
个人信用信息基础数据库采集的电信欠费信息是指电信用户从电信企业月末账单日算起超过()仍未缴纳而产生的欠费信息。
某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。在核对用户使用记录和账单时,需要调用的数据包括()。
简述电信企业在将信息传递给目标受众时需要做出哪些决策。
电信设备是指连接在公用电信网的末端、为用户提供发送和接收信息功能的电信设备。()
电信产品具有很强的替代性。例如为传递“火车接站”的信息,可使用短信发送、固定电话、移动电话,这是电信企业内各类电信产品替代。
某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。为了更好地支持企业的运营管理,该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括()。
某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。案例背景中服务过程的相关数据处理涉及该企业电信运营支撑系统的()子系统。
利用参量取值连续的电信号来传递信息的通信系统是模拟通信系统。
工信部副部长陈肇雄6日接受记者专访时表示,工信部将推动基础电信企业加快开展套餐梳理和调整、系统开发和改造、测试和业务验证等工作,确保广大用户在今年()前享受到取消流量“漫游”费这一红利。工信部还将鼓励基础电信企业继续推进大流量互联网卡、阶梯式流量放心用等流量降费措施,确保移动网络流量资费年内至少降低30%。
某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。该企业的客户服务系统能够提供的主动服务功能是()。
利用参量取值有限个值的电信号来传递信息的通信系统是数字通信系统。
某电信运营商为用户办理开通宽带上网业务时,主要由其电信运营支撑系统中的()子系统完成相关信息的记录和处理。
所有的感觉信息,听觉、视觉、嗅觉、触觉等等,都要以电信号的形式传递到大脑中。()
电话用户真实身份信息登记(简称“实名登记”),是指电信业务经营者为用户办理_____、_______等入网