微量元素是指存在于体内各种正常组织、含量稳定、但低于体重0.01%的一类元素、目前已知其中有种多少种元素为人体所必需的（）
服务质量特性中（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。
装移机预约后如遇（）等原因无法按预约时间到达的，应电话联系客户，说明原因，取得谅解。
违法行为人主动消除或者减轻违法行为危害后果，并取得被侵害人谅解的，可以从轻、减轻处罚或者不予处罚。（）
择一的因果关系是指两个或者两个以上的行为人都实施了可能对他人造成损害的危险行为，并且已经造成了损害结果，但是无法确定其中谁是加害人。 根据上述定义，下列存在择一的因果关系的是：
孔子曰：“益者三友，损者三友。友直、友谅、友多闻，益矣；友便辟、友善柔、友便佞，损矣”。孔子的话对当前的公务员道德修养的提高依然有借鉴作用，这说明（）。
固话、宽带业务入网装移机预约后如遇（）等原因无法按预约时间到达的，应电话联系客户，说明原因，取得谅解。
银行业从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。
子曰：“益者三友，损者三友。友直，友谅，友多闻，益矣。友便辟，友善柔，友便佞，损矣。”――《论语》
银行从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求应尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。
保安声明系指船舶与其所从事活动的港口设施或其他船舶之间达成谅解的书面记录，规定（）
微量元素是指存在于体内各种正常组织，含量稳定，但低于体重0.01%的一类元素，目前已知其中有（）种元素为人体所必需的。
VIP客服经理服务，按照预约的时间上门服务，如遇天气、交通等原因无法按预约时间到达，应（）客户，说明原因，取得谅解。
对于无法办理的业务，应向客户说明情况，取得客户谅解；对于无法确定的问题，可以回避不再答复客户。
假借订立合同，恶意进行磋商，属于缔约过失行为的类型之一，其中，"恶意"是指行为人主观上有谈判意图，且行为人主观上具有给对方造成损害的目的和动机。
被介绍者在介绍者询问自己是否想认识某人时，如果实在不愿意，应向介绍者说明缘由，取得谅解。
下列对“友直、友谅、友多闻,益矣”理解正确的是( )。
银行从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求应尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。此题为判断题(对，错)。
如因我方原因无法在与客户确认的上门时间当天到达的，应提前告知客户并说明原因，取得客户谅解，与客户再次预约、确认上门时间，掌上装维系统中不进行任何操作。（)
和解是指建设工程纠纷当事人在（）钓基础上，互相沟通、互相谅解，从而解决纠纷的一种方式。
先行行为是相对于危险状态出现后行为人的不作为行为而言的，因此，先行行为应指行为人亲自实施的行为，即先行行为的主体必须是行为人本人，而不能是自己以外的第三者。如驾驶汽车不慎撞倒行人，致使行人发生生命危险者，负有防止其因伤致死而采取必要措施之义务；如果是他人交通肇事，则行为人只负有道义上的作为义务，而不负有法律上的作为义务。因此，他人不能成为先行行为的主体。这段话意在说明()。
“友直，友谅，友多闻，益矣”这句话中，“谅”字的含义是()
【单选题】（) 指沟通双方表达情感,获得对方精神上的同情和谅解,最终改善相互之间的人际关系。
&34;乘客事务初次回复乘客时限一般不超过受理后的（），无法在规定时间内完成回复的，责任处室、中心须主动向乘客说明，征得乘客谅解，并持续跟进
