必须编制每一个生产和服务提供过程的作业指导书
涉及对生产企业产品或服务的系统进行选择、设计和改造等问题,包括将各类投入转化为产品或服务所需要的过程及活动的这些企业系列活动被称为()?
必须编制每个生产和服务提供过程的作用指导书
服务质量控制规范是对服务(产品)和服务提供(过程)特性进行评价和控制的程序与方法的设计文件。应包括()。
根据19001标准7.5.2条款,组织在进行生产和服务提供过程的确认时,确认应证实()
对“生产和服务提供过程的确认”一般应作哪些安排?
有关于生产和服务提供过程的确认,说法正确的是()
证明办理规范是税务机关和税务人员在为纳税人开具证明其生产经营、纳税情况、进出口业务等税务文书和完税凭证及核销相关文书过程中提供的服务规范,包括2类22个事项。
给出采购、生产和服务提供的适当信息是()过程的结果。
对寿险行业而言,销售过程中的技术性服务具体包括(): ①协助客户填投保单; ②准确解释保险条款和保单利益; ③带客户体检、办理自动缴费手续; ④建立保户档案; ⑤提供接洽服务。
根据GB/T19001-2008标准7.5.2,组织在进行生产和服务提供过程的确认时,确认应证实()。
()为确保生产和服务提供过程得到有效控制,必须编制相应的作业指导书。
组织对生产和服务提供过程的控制不包括对交付产品后实施的活动的控制。
在对服务提供者的综合管理过程中,对服务提供者的行为进行监督的内容包括()。
在服务过程中,个人客户经理应当对保险法律法规和当地的保险市场有深入的了解;应当能分析各类保险产品的利弊,以更好地为客户提供服务;应当遵循的原则中不包括()。
铁路货物运输费用是对铁路运输企业所提供的各项生产服务消耗的补偿,包括车站费用、()费用、服务费用和额外占用铁路设备的费用等。
从()来讲,生产性服务业是指为保持商品和服务生产过程的连续性,为促进技术进步、产业升级和为提高生产效率提供保障服务的服务行业。
并非所有的生产和服务提供过程都需要进行确认。
过程的监视和测量包括对生产和服务提供过程的监视和测量。
生产和服务提供过程的确认,此过程是指()
按GB/T19001-2000标准7.5.2条要求,需确认的生产和服务过程可包括()
在生产和提供卫生服务过程中,卫生服务提供者处于被动地位。
与传统的运营管理职能不同,当今的运营管理职能已经扩⼤到整个产品和服务提供的整条供需链,其包括⼀个产品和服务的()、生产、提供全过程