电子渠道是指移动公司与客户非面对面通过（）方式提供服务和销售产品的自有渠道，是公司整体渠道体系的重要组成部分，与实体渠道互为补充、相互结合，形成多层次、立体化的服务营销渠道体系。
下列不属于基金市场服务机构的是（）。
“服务人员”是服务营销中的一个重要因素，下列哪一项不是保持“服务人员”的适当方式？（）。
下列不属于基金客户服务原则的是（ ）。
下列不属于基金销售客户服务方式的是（）
下列属于基金市场营销特殊性的是（） Ⅰ．专业性 Ⅱ．一次性 Ⅲ．持续性 Ⅳ．服务性
下列不属于基金售后服务的是（ ）。
下列各项中不属于证券投资基金客户服务方式的是（）
基金销售属于金融服务行业，其市场营销不同于有形产品营销，其特殊性具体表现在（）。
下列不属于基金售后服务的是（）。
电力负荷管理系统是（）、客户服务重要的技术支持系统之一，是电力营销管理信息化系统必备的组成部分，是贯彻落实国家有关用电政策，实施电力需求侧管理，提高营销与服务水平，实现（）理到户的现代化技术手段。
营销管理是企业经营管理活动的重要组成部分，它既包括分析、计划、执行和控制，也包含了商品、服务和创意，总体来说是一个（）过程。
证券投资基金属于金融服务行业，其市场营销不同于有形产品营销，在运用4Ps理论时有其特殊性，其特殊性不包括（）。
下列不属于服务营销导向的是（）
客户密码是客户进行安全操作的重要组成部分，用户客户购买重要空白凭证，办理基金业务、电话银行、网银业务、代扣代缴等业务。客户密码管理共有（）交易。
客户：“保本基金怎么还会亏损啊？”客户经理：“先生，我和您说明下：保本基金一般都是有时间期限的。如果您持有保本基金到招募书上规定的期限，即使产生了亏损，基金公司也会承担这部分损失。您的本金不会遭到损失。如果，您提前赎回的话，这部分的风险就要由您自己承担。”在这个销售案例中，营销人员将客户的反对意见转化成了销售机会，他运用了（）.
关于基金业市场营销和服务创新，下列说法不正确的是（）。
基本生活救助是我国社会救助体系的重要组成部分。下列社会工作服务中，不属于基本生活救助内容的是()。
下列不属于基金客户服务原则的是（）。
下列哪项不属于服务营销的7P组合（）。
中部分产品需要考取相应证书，取得营销资质的客户经理才能向客户推荐，如基金、理财产品等（）
为促进基金销售，某基金销售机构设计了如下营销方案以吸引客户进行基金销售，下列方案属于合规范围的是（）
下列各项中，不属于网络营销服务特点的是（)
