《铁路旅客运输损害赔偿规定》明确了铁路企业的赔偿的时间范围是，自（）至缴销车票为止。
《管规》规定：旅客运输计划是确定客运设备、客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划的（）。
（）是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分权利义务和责任的依据。
《铁路旅客运输管理规则》本规则是明确铁路旅客运输内部管理的规定，可做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
《管规》规定：旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的（）。
《管规》礼仪规范中规定，对旅客讲话时应（）、音量适宜、（），语言表达得体准确。
《管规》规定：旅客列车临时加挂客车，其加挂位置有何规定？
《铁路旅客运输损害赔偿规定》明确了铁路企业的赔偿的时间范围是，自旅客购买车票至缴销车票为止。
铁路系统之间的公文及路外单位承揽的铁路用产品可以通过旅客列车的行李车免费运送。（部竞赛题《管规》）
《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。（部竞赛题《管规》）
《管规》规定：旅客候车室的大小是根据什么建造的？
《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车广播宣传口径，要以各省、市、自治区报刊文章和各省、市、自治区人民广播电台，各省、市、自治区电视台的稿件为准。"（部竞赛题《管规》）
《管规》礼仪规范中规定，铁路客运人员工作中不得在旅客面前（）、吃东西、（）和其他不文明、不礼貌的动作。
《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理．的规定，不做旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任。的依据。（）
《管规》中对旅客在站内受到伤害送医院时有何规定？
《管规》规定：旅客计划运输组织工作的主要目的是什么？
《铁路旅客运输管理规则》规定，行包拖挂车的牵引辆数限重车（）。《管规》
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》规定，站车工作人员在处置时，应通过口头或书面方式明确告知旅客处置办法和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。（)
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务质量是满足旅客、货主明确或（)特性的总和。
《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利义务的协议（）
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定铁路旅客运输合同是明确承运人与之间权利义务关系的协议（）
《南昌客运段限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》规定遇旅客有严重失信行为乘坐铁路旅客列车时,列车应通过口头和书面方式主动向旅客明确告知处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理（）
《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（）规定，发生旅客轻伤且旅客同意现场调解、责任明确的，可由处理站（）会同铁路公安派出所，发生单位，旅客、第三人或其代理人等共同处理
