当有客户来办理业务时,营业人员应主动接待客户;若营业人员正在办理业务,应主动向轮候客户示意:“对不起,请稍候”。
各农合机构营业网点为客户办理以下哪些业务时,必须要通过联网核查系统进行核查公民身份信息()。
根据《金融机构反洗钱规定》,在()情形下金融机构应当重新识别客户身份。(1)客户办理大额现金支取业务时(2)对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性有疑问的(3)客户身份信息发生变化(4)办理业务中发现异常迹象)
营业部在办理机构账户身份信息变更业务时,应当重新识别客户身份。重新识别机构客户身份应审查、核对文件有()。
委托单位在批量系统中建立签约关系后,营业机构操作员经业务主管授权,下载客户端软件密钥至专用磁介质,将载有客户端密钥信息的磁介质用信封密封,在信封封口处加盖操作员和业务主管名章及营业机构业务用公章后,与()办理交接手续,登记《中国建设银行批量系统单位密钥及回执交接登记簿》。
营业机构在办理客户开户业务时,应做到()
由于联网核查系统故障,营业机构在办理业务时难以确定客户出示的居民身份证真伪的,可要求客户出示()等其它有效证件。
各农合机构营业网点为客户办理以下哪些业务时必须通过联网核查系统进行核查公民身份信息()。
办理客户账户开立、变更业务时,应在营业机构柜面和监控下完成,如是我行重要客户,则可由指定的两名客户经理为其上门办理相关手续。()
()管理功能主要能实现将需要汇款的客户信息预留在系统内,客户再次来办理汇款时,营业员直接输入客户号就能取得预留信息,减少了前台柜员信息录入量,能大大提升操作速度,降低操作差错。
客户身份识别是指营业机构在与客户建立业务关系或者办理规定金额以上的一次性金融服务时,应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件,核对并登记客户的身份信息。
客户身份识别是指我行营业机构在与客户建立业务关系或者办理规定金额以上的一次性金融服务时,应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件,核对并登记客户的身份信息。()
客户使用现金、卡、折等介质来我行办理二代支付汇兑业务,基层营业机构柜员在受理客户申请后,需审核客户填写的()信息是否清晰规范,清点现金实物等。
各营业机构在办理结算业务中,应认真审查客户办理结算业务时交来的票证及相关单据,审核()。
对于客户直接到营业机构办理开户业务的,()可在完成开户资料审核复印、客户需求交流的同时,指导或协助客户通过互联网进行开户预约处理(不录入预约时间与预约机构),录入相关客户信息和账户信息,并生成预约单号。
客户来办理业务时,营业人员应注意哪些问题?
境内外币支付系统()中,客户办理境内外币汇款业务,由基层营业机构发起业务流程,具体制度及操作规程,遵照国际业务系统要求办理。
客户首次来我行办理业务时需要在系统中建立客户信息、生成()
营业机构在为客户办理以下业务时,必须提供本人有效身份证件并在取款凭证背面填写姓名、证件类型、证件号码、联系方式等基本信息。()
自2007年7月10日起各营业机构(网点)柜面在办理客户龙卡信用卡(贷记卡)约定账户还款签约业务时,在DCC系统启动()交易。
客户先前提交的身份证|件或者其他身份证明文件已过有效期的,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,营业机构应终止为客户办理业务()
在代销理财产品业务办理过程中,各营业机构应切实做好客户信息保护工作,确保客户的()安全,严禁向任何与业务无关的第三方泄露客户信息
对于新客户来我行办理业务时,如系统提示该手机号码已被关联使用时,可以通过()交易进行查询该手机号码原先绑定的客户信息,通过信息比对,进一步加强客户身份核实
对于以前使用军官证、士兵证等证件开立的个人账户办理三要素信息变更业务时,除正常提供客户身份证件外,还需要提供客户原发证机构出具的证明,营业网点应调取客户开户时填写的相关申请表进行核对()