中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》的通知（上铁客〔2018〕5号）规定，车站要做好用工企业务工团体票办理资质审核工作，建立台帐、留存相关资料和信息。发现倒卖、_等行为的，取消其办理资质，并交公安部门处理
上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收【2017】576号）规定，已使用票据，使用专用票据袋包装和施封，填制《信件交接证》按《客运列车运送铁路文件办法》之规定办理（）
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》（上铁客〔2017〕229号）规定，持金卡旅客限乘坐铁路提供中铁银通卡服务的动车组列车一等座席位，并按_扣款
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》（上铁客〔2017〕229号）规定，车站每日结账时，结账人员须核实结账报表与_中各项卡业务的笔数、款额的一致性，不一致时按收入有关规定办理
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布＜中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法＞的通知》（上铁客〔2019〕193号）规定，车站票房（计划室）应根据调度命令及时打印本站“席位换乘通知单”，列车始发站应打印全列“席位换乘通知单”，重联动车组一式份，交候车室客运值班员（）
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》（上铁客[2017]229号)规定，持卡人在办理（)业务时须填写中铁银通卡业务登记表。
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》（上铁客【2017】229号）规定，中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司（以下简称“中铁银通公司”）发行的，内含联机账户和（）的双介质预付卡。卡背面印有持卡人的（）、姓名和照片
上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁【2017】244号）规定，经过单位领导批准，可以使用铁路客货运输票据核收规定以外的费用（）
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》（上铁客[2017]229号)规定，旅客可使用中铁银通卡在（)购买车票。
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》（上铁客〔2017〕229号)规定，中铁银通卡申请表商户联由车站留存（)年，到期销毁。
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》的通知（上铁客〔2017〕475号）中规定：同一批次卧具备品原则上集中统一在_使用
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布＜中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法＞的通知》（上铁客〔2018〕5号）规定，开通中铁银通卡直接乘车业务的车站，应在设置中铁银通卡引导揭示，方便旅客购卡、乘车、出站（）
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》（上铁客〔2017〕229号）规定，卡片正式挂失后不能_，持卡人可即时办理补卡或退卡
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》（）规定，旅客在12306网站购买乘意险后，需领取保险发票的，可在乘车前或乘车之日起（）内，到车站指定窗口持所购车票或购票时使用的证件原件或复印件领取保险发票
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》（）规定，旅客刷中铁银通卡出站时，出站闸机确认此卡无进站记录的，不予放行，旅客应到车站到补窗口处理，系统无提示时，按（）处理
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布＜中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法＞的通知》（）规定，客票代售点、车站窗口及自动售票机的起售时间由（）确定并对外公布
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》（上铁客[2017]229号)规定，中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司发行的，内含（)和（)的双介质预付卡。
上海铁路局关于公布《上海铁路局中铁银通卡运输收入管理办法》的通知（上铁收[2017]219号)规定，中铁银通卡清点中发现缺号、坏卡，或在售卡过程中发现因卡芯片或磁条损坏，造成卡片无法正常使用的情况，均按作废处理，月末将坏卡随“售出中铁银通卡整理报告”报票据部处理。（)
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》（）规定，旅客乘车至到站后，经出站闸机读卡确认车次或到站不符的，旅客应前往车站到补窗口处理，无法证明进站的，按该站与距其最远的本线车站扣减（）票款
中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》的通知（）规定：车站在网络中断的情况下，应及时启用应急售票系统，采取离线售票方式，发售无座席位
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布＜中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法＞的通知》（）规定，原则上所有列车席位均实行（）
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知（）规定：特殊重点旅客服务交接簿“服务人”栏为提供具体服务的（）
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕477号）规定，使用居民身份证作为乘车凭证的旅客，在车站、列车发生意外伤害事故的，站车工作人员应当在客运记录中记录其居民身份证号码等身份信息，事故案卷中应附有_
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司手持电台管理办法》的通知（上铁电〔2018〕459号）规定，手持电台的充电由各负责（）
