在客户生命周期管理中离网期对预离网客户应在注意保护客户信息隐私的同时结合客户离网原因，通过哪些方式有效维系挽留和维系挽留客户？（）
在客户生命周期管理中预警阶段的客户出现预警状态，具体预警状态包括但不限于以下形式。（）
在领导生命周期理论中，“低工作、低关系”是一种（）领导方式。
在客户生命周期管理中客户的成长阶段为客户入网时间≤（）个月且不呈现预警状态。
在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（）
客户生命周期价值是银行在与客户保持长期交易关系的全过程中从该客户处所获得的全部利益的现值。（）
在客户生命周期管理中稳定期客户要重点结合数据应用特点和客户需求进行针对性的业务推荐，通过（）提升，正向保有客户；通过积分回馈、专享服务等维系挽留活动维系挽留客户，增强客户粘性。
基于价格、便利程度、社会心理以及质量方面的客户流失在公司的整个生命周期中都会出现，在（）阶段更是会大量涌现。
车辆生命周期中，新购车阶段指客户购车后（）
在客户生命周期中的客户提升阶段，我们要考虑如何把客户培养成高价值客户。
在客户整个生命周期的不能做的事包括（）
金融理财师必须根据客户所处的家庭生命周期，设计出适合客户的保险、信托、信贷套餐。在保险安排中，对处于家庭形成期的客户建议是（ ）。
35－44岁的客户属于生命周期中的（）。
根据《中国电信移动客户全生命周期管理规范》，移动客户从入网、在网到续约全生命周期中“入网”阶段需执行的规定动作有（）
在客户生命周期管理中预警期应结合客户特点与需求，采取哪些方式刺激客户消费，延长客户生命周期？（）
客户维系挽留是根据客户所处不同生命周期阶段，结合各周期特点制订维系挽留策略。所谓客户生命周期，是根据客户在网时长、是否产生预警任务及预警类型进行综合评定后对客户进行标识，共分哪四个阶段？（）
项目生命周期中，客户外购系统开支包括下列种类：（）
在客户关系生命周期的稳定期，以下属于企业激励客户忠诚的措施是（）。
企业通过在市场中发掘潜在客户，并对客户进行识别和细分，运用各种措施使企业与目标客户建立起联系，这是客户生命周期中的（）。
客户生命周期价值是银行在与客户保持长期交易关系的全过程中从该客户处所获得的全部利益的现值，它反映了收益流对银行利润的贡献。（）
在客户关系管理中，客户的生命周期都包括哪几个阶段？（）
客户价值在____生命周期阶段中，客户关系处于上升的阶段，客户利润快速增加，而随着客户关系的逐步建立和客户忠诚度的提高，客户流火率会逐渐减少。
在客户生命周期模式中，（)客户关系没能越过考察期就进入了退化期，这种模式代表的是一种非常多见的客户关系形态。
