出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括（）。

A . 90%及以上 B . 95%及以上 C . 100% D . 85%及以上

A . 提倡使用普通话 B . 根据乘客需要使用地方方言 C . 提倡掌握外语接待外国乘客 D . 无论乘客是否能听懂，使用常说的本地方言

A . 男士发长不得超过衬衫的衣领上缘 B . 不准剃光头 C . 不准漂染或留怪异的发型 D . 头发要保持干净整齐、无异味、无头屑

A . 头发要保持干净整齐 B . 男士发长不得超过衬衫的衣领上缘 C . 不准替光头 D . 不准漂染或留怪异的发型

A . 正确 B . 错误

A . 继续教育合格 B . 从业资格证 C . 道路运输证/网络预约出租汽车运输证 D . 机动车驾驶证

A . A.每一颗都扣严实 B . B.除了衬衣领子上的扣子可以不扣，其它都要扣好 C . C.全部不扣 D . D.上面三颗都可以不扣

A . 2 B . 4 C . 6 D . 10

A . A.在运营过程中举止文明，礼貌待客 B . B.除工作装外，可以按照个人喜好着装上岗 C . C.运营前忌食有异味、有碍服务的食物 D . D.手、脚保持洁净，指甲修剪得体

A . 仪容装饰 B . 衣着 C . 语言文明 D . 姿态 E . 风度

A . 正确 B . 错误

A . A、保持脸部的清洁卫生 B . B、按自己的意愿留胡子 C . C、头发长度适中，注意清洁卫生 D . D、女驾驶员提倡化淡妆

A . 遵守法规 B . 安全生产 C . 经营行为 D . 见义勇为

A . 不得穿拖鞋、高跟鞋 B . 男驾驶员不得留长发、胡须、不得剃光头 C . 女驾驶员不得留披肩发、不得浓妆艳抹 D . 运营时不吸烟、不吃零食

A . 在运营过程中仪表仪容端庄大方，服务主动热情周到 B . 衣着整洁无破损，可以不着工作装 C . 运营前不吃有异味的、有碍服务的食物，保持口气清新 D . 言行举止文明，使用文明用语

A . A、出租车驾驶员应精神饱满，礼貌待客. B . B、着装服饰整洁朴实，节假日和重大活动期间着规定服装. C . C、驾驶员不在车内吸烟.行车时不向车外抛物、吐痰. D . D、驾驶员上岗前面部应修饰洁净、卫生、自然，做到身体无异味.

A . A.表明自身身份 B . B.增加乘客安全感 C . C.接受乘客监督 D . D.提升职业荣誉感

A . 正确 B . 错误

A．驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的 B．在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人受伤且负同等或主要责任的 C．拒绝接受依法检查的 D．私自改装、调整计价器造成计费失准的 此题为多项选择题。

A．运营中举止文明,礼貌待客 B．按个人喜好着装运营 C．手、脚保持洁净,指甲修剪得体 D．运营前忌有异味的食物