服务支持能力分析是为了对承诺的服务尺度做到心中有数。首先要明确制定的解决方案能否由我们现有或能迅速建成的网络资源来提供满足。其次确保在能力范围内能够()实现对客户承诺,取得客户的高度信任,树立企业的良好形象。
通常采用的价格优惠、有奖销售、折扣等手段,刺激客户购买企业的产品或服务,这种手段属于企业与客户关系营销层次中的()。
谨慎客观原则要求证券分析师本着对客户与投资者高度负责的精神执业,对相关因素进行尽可能全面、详尽、深入的调查研究,采取必要的措施避免遗漏与失误,向投资者或客户提供规范的专业意见。()
企业为客户提供的现金折扣应在实际发生时冲减当期收入。()
企业为客户提供的现金折扣应在实际发生时冲减当期收入。()
企业提供现金折扣的目的是为了鼓励客户提早付款。
对于()类举报,经查证属实,可能时,应主动联系客户道谢,必要时建议有关部门或单位进行奖励。
在客户的现有经济状况下,可能并不能同时综合理财规划中的八大规划。但是,我们首先要考虑的规划是()。
某客户到某银行网点,询问大堂客户经理近期哪些基金表现良好,希望推荐基金,提供投资建议。大堂客户经理对客户的风险承受能力进行了测评,经过风险承受能力测评,可知上述客户的风险承受能力为保守型,此类投资人注重获得稳定的投资回报,而不追求最大回报,且限制短期内的大幅波动。因此大堂经理在推荐基金产品时应以债券类资产或债券型基金为主。投资期限内,虽然难以准确预测其回报率,但是收益率出现大幅波动的可能性也比较小。这体现了基金销售的()要求。
奖励和回馈是指为回报客户提供的积分奖励计划,以及由此发展的移动通讯产品和服务的其他兑换服务项目。
内部审计师正在审计公司的现金收款职能。公司是一家通过私人卡车公司运输产品的批发商。公司的黍单政策要求支付人上发票。所以的现金收款都通过客户支票以邮寄方式完成。公司的政策允许给予在15天内付款的客户2%的哲扣,但是如果客户的汇款通知超过15天的期限仍然扣除了折扣额,那么支票按正常处理,但客户帐户必须按净额入账(而不是饮食折扣的总额)。为了确定是否给予了不当折扣,审计人员应当()。
企业在销售产品或提供劳务的同时授予客户奖励积分的,应当将销售取得的货款或应收货款在本次商品销售或劳务提供产生的收入与奖励积分的公允价值之间进行分配,与奖励积分相关的部分应首先作为递延收益。()
作为职业人,要研究客户的需求,但是没有必要超越客户的期待。
若因开展业务合作或其他经营服务需要向第三方单位提供必要的客户信息时,应()
信用等级评价法通常按企业提供给客户的应收账款可能发生的()
()是针对现有客户而言的,是有可能成为现有客户的个人。
()是指执业者应当本着对客户与投资者高度负责的精神执业,对与投资分析、预测及咨询服务相关的主要因素进行尽可能全面、详尽、深入的调查研究,采取必要的措施避免遗漏与失误,切实履行应尽的职业责任,向投资者或客户提供规范的专业意见。
开立个人零存整取储蓄存款账户业务,审核客户提供的身份证件、开户资料是否符合相关制度规定,如为新客户首先选择62001交易()。
管理人员向你许诺,如果可以提前完成项目,你将会从客户那里获得一部分奖励费。当最后一个主要部分移交完,你的团队通知你移交部分符合合同要求但是不能提供客户所需要的功能。如果移交晚了,项目将不会提前完成。你应该采取什么行动?()
对于不合作的客户,可以尽力争取,转变为合作客户,但是对于无法转变的客户,提供服务是最好的选择。
销货企业向客户提供的现金折扣不影响应收账款的入账价值()
客户白雪以2500元/月成功签约了一间自如房,季付,租期一年,若白雪为新签约客户,那么,白雪是否享受服务费折扣,如享受折扣,折扣后的服务费为多少()
【判断题】给客户提供现金折扣的主要目的的为了扩大企业的销售。
在产品配置过程中,如果有必要让客户卖掉现有的投资产品,尤其是同类型的产品置换,可能会带来损失或支付成本,则理财师()