推销成交后,推销员应当()
如果客户提出的要求超出投诉处理人员的职权的要求,客户投诉处理人员仍应当场予以回绝。()
推销员诱导客户做出成交决定,需要注意的不包括()
客户开发的基本步骤为发现客户、探询客户、提出方案、()、成交、跟踪服务。
客户产生购买意图之时就是良好的成交机会。成交信号是成交时机的表现方式。推销员一旦发现客户有购买意图,就要迅速地诱导客户做出购买决定,实现交易。()
在客户犹豫时,销售代表提出两种以上的方案选择供客户参考,这种成交方法是下列哪一种?()
在成交阶段,推销员可以向客户提供尽可能多的选择方案,以使客户从中选出适宜自己的方案,尽快成交。
一位慢性病经常住院患者在静脉输液时提出由护士长来为其输液,因为担心新护士的操作水平不高,面对患者的这种要求,该新护士应当首先()。
银行业从业人员对客户提出的合理要求应当尽量满足,对明显不合理的要求,应当()。
假定成交法又称之为直接成交法,这是销售人员向客户主动地提出成交的要求,直接要求客户购买销售的商品的一种方法.
电话营销人员要抓住哪5个时机提出成交请求?
根据风险提示要求,向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员对客户提出的问题应当本着()的原则答复。
以下哪些时机电话营销人员可以提出成交请求?()
银行业从业人员对客户提出的合理要求应当尽量满足,对明显不合理的要求,应当( )。
推荐促成中,开门见山是指客服代表在客户有明确的成交意向后,复述产品优点,直接提出成交建议。
理财规划师对理财案例及客户提出的要求,首先应当用自己的思维给予相当的评判、审视。()
成交仅是顾客和推销人员对推销建议所暂时达成的一致,推销人员拿到成交订单后,必须及时进行服务跟进,以巩固订单及客户关系。( )
从众成交法是指电话推销员利用客户的从众心理,促使客户立即购买推销产品的一种成交方法。
谈判小组应当从质量和服务均能满足采购文件实质性响应要求的供应商中,按照()顺序提出3名以上成交候选人,并编写评审报告。
当客户提出投诉或抱怨时,客服人员首先应当说明企业的规章制度,然后再听取客户的投诉或抱怨。此题为判断题(对,错)。
成交的要求应当由客户提出,推销人员不应当首先提出成交。()
采用竞争性谈判方式采购的,谈判小组应当根据综合评分情况,按照评审得分由高到低顺序推荐3名以上成交候选供应商,并编写评审报告。采购人应当从评审报告提出的成交候选供应商中,按照排序由高到低的原则确定成交供应商。
在竞争性谈判最后形成的评审报告应当包括提出的成交候选供应商排序名单,理由可不作说明,提供打分即可。()
在处理投诉时,客户提出过分的要求,客服人员应当()