在美国，职业压力协会是研究压力的一个专业的机构，专门对压力给企业、社会带来的一系列问题进行研究，同时也为企业提供一定的指导服务，如提供一些培训和心理辅导服务。（）
网上银行预约业务是企业注册客户通过网上银行发起（）申请，开户行遵照有关规定，按客户预定的时间和要求为客户提供相应服务的业务。
内部市场不只是企业营销部门的营销人员和直接为外部客户提供服务的其他服务人员，它包括所有的（）。
客户服务是物业服务的中心工作，为业主服务是物业企业的（），各职能、各专业都必须聚焦到为业主提供“称心满意”的服务上来，关注服务，改进服务，创新服务。
CRM环境下，企业提供客户服务覆盖了从与客户的初次接触到最后的服务账单管理的整个服务业务流程。
按照4C营销理念，企业必须首先了解和研究客户，根据客户的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是（）。
（）不仅仅贯穿于网络客户管理流程的始终，还是整个卷烟分销服务流程的基础和实施导向，它推动了卷烟分销从"以产品为中心"的模式向"以客户为中心"模式的转变。
为了向客户提供满意的电信产品和服务，企业的一切活动都要以客户为中心，开展（）。
客户关系管理是企业以（）为中心的原则，以信息技术为手段为客户提供更快更周到的服务。
房地产经纪的服务性决定了房地产经纪人员需要不断与人打交道，不仅要与各种类型的客户打交道，还要与客户的交易对方、有可能提供信息的人，以及银行、房地产交易中心、物业服务企业等机构的人员打交道，这体现了房地产经纪人必须具备的技能是（）。
企业上市财务顾问业务服务内容包括上市项目实施协作，这项服务的具体内容为客户提供包括选聘（）、（）、（）等外部中介机构，协调中介团队高效、规范的工作等服务。
()活动，不仅是连接预警分析与预控对策活动的环节，也为整个事故预警管理系统提供组织运行规范。
预约业务是指客户通过企业网上银行发起的（），相关账户的开户行遵照有关规定，按客户预定的时间和要求为客户提供相应服务的业务。
它引入了“即开即用”的信息化模式和“租赁服务”的信息化理念，整合了中国电信内、外部优势资源，能为企业客户提供综合信息服务，它是一个为企业客户推出的独立品牌。这项品牌是什么？
行业解决方案定制四步法的中心思想是将中国电信目前能够提供的产品和服务（），根据行业客户在各个阶段的信息化需求分析，将产品和服务模块与各阶段相对应，达到快速生成行业解决方案的目的，也为产品和服务的进一步优化提供便利。
呼叫中心不仅仅服务于外部客户，也为整个企业内部的（）起到非常重要的作用。
农业银行的理财业务是以客户需求为中心，充分利用内外部资源优势，将（）等融合在一起，向客户提供的综合化、个性化服务。
文秘部门的信息工作，不仅为上级领导服务也为上级机关服务，同时为下级提供服务，这体现信息工作的（）.
预约业务是指为网上银行企业注册客户提供的，由客户通过网上银行发起的签发银行汇票、银行本票或提取现金申请，开户行遵照有关规定，按客户预定的时间和要求为客户提供相应服务的业务。
社会渠道的定义是指与中国联通签署协议，获得______，利用自身资源销售中国联通的产品，提供客户服务，并取得相应收益的外部机构，是中国联通发展客户、服务客户、拓展业务的重要途径。
（)是对所提供的产品或服务进行设计、运行、评价和改进的活动，财务共享服务中心要提高企业效益和管控能力，降低经营风险，需要对各项活动进行分析和优化，从而提高组织运作水平，为内外部客户提供更高质量的服务。
形成一个内部晋升机制,不仅可以为客服中心的持续发展提供稳定的（）,也为所有的客服中心从业人员提供了发展的机会
零售授信客户经理为在小企业信贷中心从事微贷产品营销推广，为目标客户提供专业化信贷服务的人员（）
开放式创新是指创新不仅发生的企业内部，也发生在企业外部。吸引第三方的投资与支援，提供（)和垂直整合服务。
