礼貌服务用语是服务性行业从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。
简述中外秘书接待来客的不同之处。
礼貌服务用语是（）从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。
拒绝是一种技巧，如何礼貌地拒绝他人的要求，是秘书人员应该熟练掌握的。在拒绝他人的要求时，不应该()。
上司工作时秘书代为拒绝来客，应该（）。
窗口服务人员接待用户时，一般要（），主动（），礼貌、热情、耐心、周到。
秘书人员应遵循（）的原则，接待每一位来访者。
在电气施工中，必须遵守国家有关安全的规章制度，安装电气线路时应根据实际情况以方便使用者的原则来安装。
拒绝是一种技巧，若何礼貌地拒绝他人的要求，是秘书人员应该谙练把握的。在拒绝他人的要求时，不应该（）。
《信访条例》规定，应当按照有利工作、方便信访人的原则，确定负责信访工作的机构或者人员，具体负责信访工作的基层机构是（）
主要职责是从事后勤服务、对外交际、来客接待方面工作的秘书又叫智囊型秘书。
不属于文明接待，礼貌服务原则内容的是（）。
在事务服务中，秘书接待来客、处理来信、上传下达、对外交际等，可以产生（）。
银行巡（核）库时监管员应礼貌接待，同时立即向质押操作部汇报，与客户相关人员一起接受质权人的巡（核）库，合理解答银行巡（核）库人员提问，在巡（核）库后要求质权人书面确认巡（核）库结果，如需向银行出具书面材料必须经质押操作部允许后方可提供。
文明接待、礼貌服务的原则之一“得理也得让人”的意思是（）
对旅店接待人员的礼貌行为，先依据有关的考核标准用“做到”、“基准做到”与“没有做到”三个词进行定性描述，然后再用“3”表示“做到”，“2”表示“基本做到”，“1”表示“没有做到”，这样对旅店接待人员的礼貌行为进行的量化属于（）
文明接待、礼貌服务的原则是：（），（）；（），（）；（），（）；（）。
礼仪是自愿的礼貌行为活动，不是必须严格遵守的礼貌行为规范和法则。（）
接待每一位来访者，秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。
门卫接待工作中，遇有来客，首先应当询问来意，这时最适合的询问方式是（)。
文明接待、礼貌服务的原则是（)。
秘书贴近领导，直接服务于领导，分享了部分决策权力，这也使提升了秘书人员违规的可能性。因此，秘书人员必须加强自我修养，注意遵守规定纪律。()
人员配备中必须优先遵守的最高原则是（）
用印人员必须忠于职守，坚持原则，严格遵守用印机管理制度，对使用合规性负责（）
