在危机公关中，处理媒体关系的要点包括（）.
危机中通过媒体与公众沟通的基本策略包括哪些内容（）
护士人际关系中的语言沟通原则是（）
物业服务企业面对错综复杂的多方面关系，必须要有危机意识。在危机公关处理时，应该从（）等方面出发，与新闻媒体进行有效沟通。
媒体整合是公众关系沟通中的重要环节。某公司公关部接到高层指示，将把公司近来的公众关系沟通活动的重点放在媒体整合方面。你作为此次沟通活动的参与者，认为该如何进行媒体整合？
公众和媒体是危机沟通的两大重点对象。
危机沟通中的“雄鹰”政策应遵循以下主要原则（）
新闻媒体报道增加危机处理的难度；新闻媒体报道影响大众地组织形象的认知与评价；沟通更加困难。
简述危机处理基本原则。
危机管理已经日渐成为用人单位劳动关系管理从业人员需要重点掌握的内容之一，在危机处置的快速性原则中，危机处理的黄金时间是在危机发生的（）小时之内。
加强风险沟通要按照（）的原则，统一发布相关信息，努力降低各种风险，妥善处理危机。
危机爆发后，旅行社必须采取真诚、坦率的态度，主动向公众讲明事实的全部真相，以取得公众和新闻媒体的信任，这体现出的旅行社危机处理的原则是（）
组织处理危机公共关系的原则有（）。
请简述危机处理中的注意事项？
物业服务企业面对错缩复杂的多方面关系，在危机公关处理时，应该从（）出发，与新闻媒体进行有效沟通。
简述商业危机管理中的媒体策略。
真诚沟通原则是危机处理的重要原则之一，所谓的真诚是指诚意、诚恳和（）
真诚沟通是处理危机的基本原则之一。这里的真诚指“三诚”，即（ ）。
“黄金24小时”原则仍然适应新媒体时代的品牌危机处理。
海底捞的危机公关处理中成功的应用了5S原则中的（ ）原则。
判断：各管理中心负责日常的舆情危机的预防工作，对新闻媒体提前公关，与新闻主管部门、主要的新闻媒体、各知名网站建立正常的交流沟通渠道（）
危机沟通包括向公众、媒体告知危机情况。（)
（)是危机公关部门与社会公众、媒体之间有效沟通的社会平台，可以向公众及时传送客观、权威、真实的危机信息，主动引导社会舆论方向，对于突发性危机事件有不可或缺的重要作用。
在突发公共卫生事件处理中，医院与媒体沟通要遵循‘8F原则’，对此理解错误的是（)。
