如果不能及时服务修复,会出现哪些问题()

A . A、意味着可能损失一个忠实客人的代价 B . B、一个不满意的客人将把他不好的经历告诉26个人 C . C、如果问题迅速、妥善解决,有95%的客人愿意再次光顾酒店 D . D、一家公司每年平均有20%的客人是因为劣质的服务而流失

时间:2022-11-03 07:04:42 所属题库:星级酒店服务营销题库

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