根据《华润置地物业服务细节》见到客户时,()米内面带微笑,有目光交流的应问好或敬礼。
对于迎面而来的客户,柜台员工离客户1米处应开始微笑。
当顾客走进影院,我们应该主动向顾客微笑点头致意,并询问()
在公共场地遇到客人迎面走来怎么办?
什么是文化?著名作家龙应台说:“它是随便一个人迎面走来,他的举手投足,他的一颦一笑,他的整体气质,„„电梯门打开,他是谦虚地让人,还是霸道地推人?一个盲人和他并肩路口,绿灯亮了他会搀那盲者一把吗?”这告诉我们()①人创造了文化,文化也塑造着人②文化是可以通过人的行为体现出来的③文化可以通过学校教育培养出来④文化是在个人成长中自发形成的
接待客户是应主动迎上,初次见面还应主动自我介绍,双手递送名片(文字正面朝向对方);如果名片中有不常用的字,应将自己的名字读一遍,以方便对方称呼。接受名片,食指与拇指轻轻夹住,双手接受。()
对有意图进店的顾客,在距离门口()米处,面带微笑主动伸手为顾客开门,与顾客眼神接触并真诚的与顾客打招呼,需欠身()度。
加油站应在员工更衣室设置(),并在()上方标注请把微笑带给顾客字样.
微笑时应坚持三米八齿原则,即员工离客户三米内开始自然微笑,露出八颗牙齿为宜。
员工应该主动了解顾客的(),认真聆听顾客的要求、意见和建议,最大限度地满足顾客的合理需求。
要求员工无论何时,只要顾客出现在三米距离范围内,员工必须微笑着看着顾客眼睛,主动打招呼,鼓励他们向你咨询和求助,这就是沃尔玛公司著名的()。
工程技工小张在园区巡查设备时,遇到公司领导和业主迎面走来,业主走在后面,领导走在前面,小张上前微笑打招呼:“李总,您好!”但见到后面的业主却无动于衷。下列说法正确的是()
积极主动地向顾客致意打招呼会把顾客吓跑,所以还是不要主动打招呼。
宾客进餐厅后,引位员应立即迎上,面带微笑,第一句话应该说“()”。
加油车辆停稳后,员工主动上前,面带微笑,问候顾客,()。
在保洁过程中,如遇客户迎面而来,应暂时停止清洁,主动让路,并向微笑“您好”。
顾客进入美发店后,美发师应面带微笑,主动上前打招呼,称呼要()。
龙应台说, 文化是随便一个人迎面走来,他的举手投足,他的一颦一笑,他的整体气质。对这句话理解正确的是 ( )。
出门时应面带微笑向客户道别。一般情况下,入户服务人员无需主动与客户握手;如客户主动握手,在条件允许的情况下不要拒绝;如条件不允许(如双手不清洁),要表示歉意
某新学期开始,一个外地来的新生背着大包小包走进北京大学校园。这时正好有一位老人迎面走来,这位新生走上去说:“我来办报到手续,行李太多,您能不能帮我照看一下呢?”老人爽快地答应了。一个多小时后,新生办完手续回来,看到老人还站在那里看护着自己的行李。几天后,在开学典礼上,这位新生十分惊讶地发现,主席台上就座的北京大学副校长季羡林先生竟是那天替自己照看行李的老人。这位新生受到了强烈震撼。这则故事中季羡林先生的做法体现的德育方法是() A.自我教育法 B.榜样示范法 C.实际锻炼法 D.环境陶冶法
一名顾客退回一份薯条。他投诉说炸薯条湿湿黏黏的,似乎根本没炸熟。您面带微笑地接受他的投诉并妥善处理后,以下哪些举措有助确保杜绝此类事件再发生?(选择所有适用项)()
龙某系某地长途客运车司机。一日,龙某驾驶客车由甲城驶往乙城,车上有40多名乘客。当行至一狭窄过道处,发现前面一老农赶着一群羊迎面走来,龙某赶紧刹车,突然发现刹车失灵。当时道路狭窄且一旁是山壁一旁是10米多的深堑。龙某只好大呼老农躲开,但最后还是挂伤了老农(系轻微伤),并撞死了3只羊。 问题:龙某的行为属于什么性质的行为,是否要承担刑事责任?请说明理由。
一列长150米的列车以每秒22米的速度行驶,有一个扳道工人以每秒3米的速度迎面走来,那么,火车从工人身旁驶过需要多少时间?