要想通过解决方案打动客户，首先要真正了解客户的：（）
要想准确的寻找到目标客户，首先就要了解客户（）。
处理反对意见时，如客户经理没有理解客户的真正需求，需要客户经理在提建议前通过确认需求解决。
了解客户需求的操作步骤中，首先要做的是（）
要想让客户成为真正的买主或租客，能够缩短进程的工作有（）。
加油站要提高服务质量，就要加强与顾客的沟通，同时，也要加强加油站内部的沟通，及时传达客户的需求信息，使管理人员能够了解和真正理解客户的真实需求，从而建立更为符合客户期望的服务质量标准。
企业要想真正通过互联网创造价值，必须先要了解（）
客服代表在接听来话的过程中，通过了解客户的消费特征、挖掘客户数据及需求，促成或激发客户产生购买行为的营销方式是？（）
当客户表现出决定购买的行为和语言时，销售代表更要继续推销，以便让客户了解更多的产品信息。
在选择贷款客户时，银行信贷人员要想了解客户自身及项目，通常要完成的步骤包括()。
在进行电话销售时，话务代表首先要做的事情就是了解客户的真正（）。
商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务，应当首先调查了解（ ）评估客户是否适合购买所推介的产品，并将有关评估意见告知客户，双方签字。
商业银行向客户提供理财规划时，应首先了解客户的财务状况，评估客户是否适合购买所推介的产品，并将有关评估意见告知客户并口头协议。（ ）
客户信息视图中的历史信息是客户在服务接触过程记录，通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知，主要包括客户的购买记录及其他哪些记录？（）
我们可以通过以下哪种渠道去了解客户的购买意愿：（）
当一个客户或潜在客户在面前时，理财师首先要做的是了解客户，了解客户的过程也就是向客户推销理财产品的过程。（ ）
个人客户经理找出客户真正拒绝购买银行产品的理由，才能够有针对性地处理和解决。以下所述，属于客户真正拒绝理由的有（）。
衡量服务质量，首先要了解客户对服务进行（）的具体内容。
客户于心通过经纪人赵佑购买业主唐丽的一套住宅，在签约前，赵佑告知买卖双方要先进行贝壳找房APP买卖签约认证，则下列流程中错误的是（）
商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务时，应首先调查了解客户的()，评估客户是否适合购买所推介的产品，并将有关评估意见告知客户，双方签字。
对由于5G体验不佳要求中断5G套餐变更为原套餐问题，需首先了解原因，向客户介绍套餐内含权益，挽留客户。客户不接受则进行相应处理。对于无法现场解决的问题，通过录单方式记录，流转至专业部门核实处理（）
要想了解客户真正抱怨的原因，需要做到（）。单项选择题
经网点推介后客户直接在网点通过电子渠道购买的，推介过程不能免除录音录像要求。录音录像资料至少应保留到产品到期兑付后（）个月，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后
企业要想真正做好客户服务，就要把分内的服务做精，要想做到以下要求正确的是（）
