殡仪消毒的主要内容有遗物的消毒、殡仪服务对象休息室的消毒、殡葬职工的（）消毒等。
现在殡葬服务设施根据其使用功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施三大类别。
狭义的殡仪服务是一种特殊的商品，是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务。
在与殡仪服务对象治谈时，殡仪服务员首先要善于从客户的言行中去观察并掌握殡仪服务对象的殡葬消费心理类型，以便有针对性地开展专项服务。
橱窗陈列是殡仪服务员工作前布置橱窗向（）传递有关殡葬用品的信息方法，它实际是殡仪服务单位做的一种无声的广告。
殡仪服务员在帮助服务对象选择服务项目和选购殡葬用品时，应把自己的言行限制在介绍殡葬服务项目和殡葬用品知识、提出合理化建议的范围内。
现代殡葬服务设施根据其使用功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施三大类别。
殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务。
殡仪服务对象在追求殡葬用品质量时，具有()指标。
殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项（）服务。
殡仪服务员在销售时向客户展示各种价位的殡葬用品，一边出示，一边（）殡仪服务对象，以便探听其购买计划。
殡葬用品销售服务人员是殡仪服务对象消费的（）者。
殡仪服务对象的殡葬消费心理有哪些？
殡葬服务设施根据其（）功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。
殡仪接待服务是殡葬服务单位提供的殡葬业务咨询、（）、殡葬活动策划三项服务的统称。
文明服务用语是指在殡葬服务过程中，殡仪服务员对语言的选择和使用时，表现的和对殡仪服务对象的态度所使用的（）语言。
在（）确定了购买的殡葬用品后，殡仪服务员应开具发票或收据。
“春天风大物燥，夏天易燃易爆，秋天粮食柴草，冬天烟囱炉灶”，这顺口溜是人们根据季节特点加强防火必要性而提出的。
文明服务用语是指在殡葬服务过程中，殡仪服务员对语言的选择和使用时，表现的（）和对殡仪服务对象的态度所使用的口头语言。
办理丧事的女性服务对象一般在选择殡仪服务项目和购买殡葬用品前，会仔细考虑选择什么殡仪服务项目，确定目标前经过一番构思定位。
殡葬服务设施分为几类？其中殡仪服务员接触最多的是哪类设施？
殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。
在殡葬业务洽谈中，殡仪服务员应从以下()方面避免洽谈中的冲突。
殡仪服务员是在殡葬服务业从事()等治丧服务的人员。
