酒店对设施设备的质量都有哪些要求？（）
酒店防止设备设施损坏应从哪些方面开展（）。
在酒店的大厅使用视频设备展示酒店的设施和服务，属于（）。
三星级酒店设施设备最低分数线是（）
以下属于酒店安全设施设备的是（）。
顾客对美发厅投诉主要有：美发厅设备设施、美发师服务态度、美发服务质量三大类。（）
客人投诉都是由于酒店员工的服务失误引起的。
酒店公共区域清洁保养工作会直接影响酒店的日常运营及设施设备的（）。
配备良好的治安、消防、内保和监控设施设备是酒店物业安全服务的基本内容。
酒店有（）消防设施设备。
下列关于酒店设备设施养护的说法正确的是（）。
前厅设施设备的完好程度关系到各种设施设备能否正常运转，设施设备的完好还直接影响到酒店产品质量的高低。
餐饮部门以其所拥有的设备设施为依托，为客人所提供的服务在使用价值上适合和满足客人物质需要和心理需要的程度便是（）。
现代化酒店为了方便客人，满足客人进行商务活动的需要，大多设有（），并配有现代化通信设备。
酒店配备了哪些消防设施设备，请说出五种？
生产性项目中主要工艺设备和配套设施，在竣工验收时必须满足的要求是（）。
下列属于现代科学技术对酒店设施设备的提升的是（）。
顾客投诉主要针对设备设施、（）、服务质量三个方面。
客房的设施、设备是为客人提供服务的基础，设施、设备出现故障，可以用良好的服务态度弥补。
引起酒店顾客投诉的原因较多，主要包括设备设施因素、态度因素、服务因素、及其他非常规因素。
由于酒店公共区域的清洁保养工作具有很强专业性，为方便管理，有些酒店将PA外包给清洁公司，外包的主要优势可能包括：①节省清洁设备等固定资产的投入 ②减少清洁设备的维护保养费用 ③减少劳动力成本 ④减少培训成本 ⑤提高清洁保养质量 ⑥延长设施及用品使用时间 ⑦不易发生违约风险 （ ）
9、前厅服务质量是指酒店前厅以其所配置的设施设备为依托，为客人提供的前厅相关服务，从而满足客人物质和精神的需要。 （）
按内容投诉，关于设施设备中服务设施的投诉联系部门有（）
对饭店设施设备的要求是：＿＿＿（）
