银行员工遇到以下特殊情况时,正确的处理方式为:()
A . 当营业时间发生变动时,要提前向客户公告
B . 因停电、网络故障等原因导致营业中止,要及时放置告示牌,向客户解释清楚,争取客户理解,做好补救和安全防范措施
C . 因机器故障导致营业中止,可以不理会客户提出的建议与要求
D . 与客户发生矛盾时,要戒急用忍,耐心相劝,不与客户争吵。受到委屈时,要顾全大局,得理让人,妥善处理
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当遇到分组资料有开口组的情况时,非经特殊处理,下面无法求出的统计指标有()。
A . 算术平均数
B . 几何平均数
C . 中位数
D . 众数
E . 调和平均数
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在遇到特殊情况时,民航机长为保证飞行所载人员的安全()
A . A、应当及时向管制单位报告,按照相关规定进行处置
B . B、应当及时向签派上级领导报告,按照相关规定进行处置
C . C、机长有权对航空器进行处置
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被纪律处理的员工申请复议、复核时,因遇案情重大、复杂或者有其他特殊情况,报()批准后,可以适当延长做出复议、复核决定的时间。
A . 上级单位领导
B . 上级单位监察部门
C . 同级单位领导
D . 同级单位监察部门
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公安机关遇到不予追究刑事责任的法定情况时,可以用哪些方式来处理?()
A . A、不立案
B . B、不受理
C . C、撤销案件
D . D、不起诉
E .
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遇到需要处理的公务情况很紧急时,员工可超越本人权限先行办理。
A . 正确
B . 错误
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按诊疗同意制度,无法取得患者意见又无家属或者关系人在场,或者遇到其他特殊情况时,处理措施是()
A . 可以由经治医生与其他医生商量后决定施行
B . 可以由经治医生决定施行
C . 经治医师提出处置方案后,由无利害关系的人2人以上在场见证情况下施行
D . 经治医师提出处置方案,取得医疗机构负责人批准后实施
E . 经治医师决定,其他医护人员在场见证情况下施行
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行内跨机构汇款在正常情况下直接入账,但如果遇到特殊情况时将登记来账报文需由收报行对来账手动处理,目前系统内来账需要落地的情况有()
A . 收款账户开户行与收报行不一致
B . 收款人或付款人为NRA账户
C . 收款人账号不是兴业银行账号
D . 全部冻结或部分冻结金额大于账户余额的账户
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当营业厅遇到特殊情况时,营业员可以自行处理,无需上报请示。
A . 正确
B . 错误
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出现感染情况时,以下处理方式不正确的是()。
A . 热敷
B . 理疗
C . 中药敷疗
D . 抗生素
E . 自然恢复
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施工人员在施工过程中遇到遇到业主阻挠施工等特殊情况,需立即通知,通过协商处理。()
A . 监理和施工现场负责人
B . 建设方
C . 选点公司
D . 设计院
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对监管部门和银行内部的合规检查,员工应按以下方式处理:()
A . 只要检查人员是熟人,员工都应自觉接受并主动配合
B . 无论是监管部门还是内部人员,开展合规检查时都要出具相关检查手续,否则有权拒绝检查
C . 单位领导亲自陪同的,无需出具检查手续,员工都应自觉接受并主动配合
D . 外部监管部门进行合规检查时须出具齐备的手续,银行内部的合规检查,无需出具检查手续,员工都应自觉接受并主动配合
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出现感染情况时,以下处理方式不正确的是()
A . 热敷
B . 理疗
C . 中药敷疗
D . 抗生素
E . 自然恢复
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遇到特殊情况要及时处理。
A . 正确
B . 错误
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按诊疗同意制度,无法取得患者意见又无家属或者关系人在场,或者遇到其他特殊情况时.处理措施是()
A . 可以由经治医生与其他医生商量后决定施行
B . 可以由经治医生决定施行
C . 经治医师提出处置方案后,由无利害关系的人2人以上在场见证情况下施行
D . 经治医师提出处置方案,取得医疗机构负责人批准后实施
E . 经治医师决定,其他医护人员在场见证情况下施行
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兴业银行行为规范要求,遇到以下情况时,须站立服务()
A . 接待老、弱、病、残客户时
B . 客户存取款数额较大时
C . 客户填写凭证与钱款不符时
D . 客户对凭证、存单有疑问时
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工作中遇到意见不统一的情况,以下哪种处理方式不合适:
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遇到跨年、闰年、闰月、闰秒等特殊事件时,应配合带班人员及时处理突发情况()
是
否
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法规飞行中,遇到特殊情况时,为保证民用航空器及其所载人员的安全()
A.机组成员有权对民用航空器作出处置
B.飞行机组成员有权对民用航空器作出处置
C.乘务员有权对民用航空器作出处置
D.机长有权对民用航空器作出处置
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按诊疗同意制度,无法取得患者意见又无家属或者关系人在场,或者遇到其他特殊情况时.处理措施是(
按诊疗同意制度,无法取得患者意见又无家属或者关系人在场,或者遇到其他特殊情况时.处理措施是()
A、可以由经治医生与其他医生商量后决定施行
B、可以由经治医生决定施行
C、经治医师提出处置方案后,由无利害关系的人2人以上在场见证情况下施行
D、经治医师提出处置方案,取得医疗机构负责人批准后实施
E、经治医师决定,其他医护人员在场见证情况下施行
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以下合同类型所采用的付款方式中,只有在特殊情况下银行才接受的是( )。
A.一次总价
B.单价
C.可报销成本
D.以上都是
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银行业金融机构在处理客户投诉事项时,如情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过()个工作日,并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由
A.20
B.30
C.40
D.60
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在刑事诉讼中,遇到下列特殊情形,不同的司法机关处理方式正确的是()。
A.某县检察院在侦查该县环保局负责人梁某环境监管失职案中,发现梁某犯罪已过追诉时效期限,遂作出不起诉的处理
B.某区检察院对王某涉嫌行贿案审查起诉过程中,认为王某没有犯罪事实,该检察院审查起诉部门作出撤销案件的处理
C.某县检察院对刘某诈骗秦某一案提起公诉,县法院在庭前审查时,发现刘某的行为仅构成侵占罪,秦某没有告诉,该县法院遂决定不予受理
D.某县法院对赵某巨额财产来源不明案件进行法庭审理后,合议庭评议认为,根据已经查明的事实和认定的证据材料,能够确认赵某不构成犯罪,但在作出判决前,赵某因突发心脏病死亡。县法院遂宣告赵某无罪
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关键点-对食用外带食品观众礼貌劝阻:“您好!为了您和他人更好的观影,请您收起外带食品,谢谢!”如遇到特殊情况无法解决时,请立即呼叫值班经理处理()
是
否