根据电信条例规定，通信障碍修复时限最长为24小时。（）
铁路通信障碍分通信行车事故、通信一类障碍和通信二类障碍三种。
群障的界定有两种方式：各单位在维护过程中发现的同一时间内影响多个用户正常通信的电信网络故障，界定为群障。客户服务中心或分公司在10分钟内受理10个以上同区域（局向）公众客户申告同一障碍现象，经相关单位判断是电信网络故障引起的，界定为群障。
通信障碍（故障）按性质可分为（）。
电路发生障碍时，按照《电信应急通信保障预案》规定，首先设法抢通经济收入最高的电路。
依据《山西电信服务质量考核办法（暂行）》之规定，用户障碍处理时限暂定为（）以内。
电信通信服务障碍按性质分（）。
通信设备责任故障或障碍按性质分那几类？
电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇（）小时、农村72小时内修复或者调通。
按《电信条例》，电信通信服务的总方针是什么？
各通信企业应向用户免费提供（）、查询和障碍申告受理等服务。
凡使用部门通知的障碍均按通信障碍统计。在巡检中自行发现的障碍也要作障碍统计，同时做出详细记录，供分析使用。
信产部《电信服务标准》规定，固定电话重大障碍阻断指电路阻断超过（）（万户×小时）。
依据《电信》服务标准，移动电话通信障碍修复最长时限为（）小时。
从故障（障碍）发生起到恢复止为故障（障碍）延长时间。在同一地点，由于同一原因使多个通信设备造成故障（障碍）时，按（）统计；
电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。
电信通信服务障碍按障碍部位分（）。
障碍按来源分申告障碍和测检障碍。
电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者不能按时修复或调通的应当免收（）月租费用。
电信通信服务障碍按发生原因分（）。
如遇到投诉、障碍申告的客户，根据《中国电信全业务客户服务标准细目表（2010年版）》，首次回应时限必须（）
根据信息产业部<<电信服务标准（试行）>>的规定，数据通信设备障碍一般应在12小时内修复（）
因特网数据传送业务的服务标准：通信设备障碍的修复时限（）
通信障碍分责任与非责任两类。（应知应会-维规）（）
