①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动 ②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为 ③此时员工的情绪体验并没有改变，改变的只是对其服务对象的情绪表达 ④从本质上来说，深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程 ⑤情绪劳动对组织而言有更多的积极效应，对员工个人来说则消极影响更多 ⑥表层扮演是员工通过掩饰、夸大或抑制等方式来调整自己的情绪表达 将以上6个句子重新排列，语序正确的是（ ）。
①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动 ②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为 ③此时员工的情绪体验并没有改变，改变的只是对其服务对象的情绪表达 ④从本质上来说，深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程 ⑤情绪劳动对组织而言有更多的积极效应，对员工个人来说则消极影响更多 ⑥表层扮演是员工通过掩饰、夸大或抑制等方式来调整自己的情绪表达 将以上6个句子重新排列，语序正确的是：
行政职能反映行政管理活动的（）、实质与（）表明政府在国家、社会生活中所扮演的角色和发挥的作用，是行政组织设置和改革的依据，行政决策和行政执行的基础。
员工要同时扮演工作角色和家庭角色，两种角色中任何一种角色产生的紧张状态都会影响到另外一种角色。这种工作―家庭冲突的形式是（）
一个人对自己应该在社会与组织中所处地位的认识，是完整角色知觉的（）
（）即活动组织者主观上对自身扮演角色的规定。指定角色反应群体的要求，理想角色体现社会期望，而个人如何看待这些要求和期望，直接影响主观角色的形象。
人力资源管理强调促进员工个人能力的充分实现，借此增进员工的工作满意度，以实现组织目标，而传统人事管理则无此观点。（）
社区工作者经常与居民领袖并肩工作，帮助群众或团体维护自己的利益，运用传媒的力量向政府施压，影响正式组织的决策过程，在这里，工作者扮演是（）的角色。
员工对在组织中所扮演的角色的感受或情感体验，员工对其工作或工作经历评估的一种态度的反映，与工作卷入程度、组织承诺和工作动机有密切关系的是（)
在组织管理中，有些领导者既不关心工作，也不关心员工，仅仅扮演一个“信使”的角色，即把上级的信息传递给下属的领导，这种领导方式在管理方格图中，被称为（）
影响员工关系满意度的因素很多，赫兹伯格将这些因素分为保健因素和激励因素，激励因素通常与工作内容和工作本身有关，若组织意图激励员工，增加员工工作积极性，则应当关注的因素有（）。
