就业援助的主要方式和内容：一是走访慰问，送政策到困难对象家族；二是开展技能培训，提供就业服务，切实帮助失业人员提高就业能力；三是开发公益性岗位，优先推荐就业困难对象在公益性岗位就业；四是（）
稳定是幸福的基石。要实现社会真正稳定，特别需要党和政府的“理性、包容和自信”，这有助于从根本上消除诸多不稳定因素，使社会更加和谐。为此（）①各级党员干部要坚持全心全意为人民服务，不得谋求任何特权②各级党委要切实提高执政能力和依法行政水平，坚定维护人民群众利益③公民要不断提高自身素质，行使好法律赋予的各项民主权利④政府机关要坚持群众利益高于一切，增强服务意识，自觉接受监督
课程特别强调要关注（）的情感，激发他们学习英语的兴趣，帮助他们建立学习的成就感和自信心，使他们在学习过程中发展综合语言运用能力，提高人文素养，增强实践能力，培养创新精神。
肖芳是一名学校社会工作者，最近学院让她开展了一个大学生人际交往小组，她在小组中强调组员之间的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。她在这个过程中使用小组工作的一个重要模式，符合这个模式的实施原则的是()。
某高中，针对社交有障碍的高中生，组织社交兴趣小组，培养高中生良好的交往动机和交往品质，提高合作意识和能力、沟通交往技巧和能力，此项服务属于（）服务。
在体育课中提高学生的社会交往能力，主要是引导学生摆脱以自我为中心的意识，认识到作为集体一员的（）和义务，增强对集体和社会的责任感。
结案时社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他们的自信，工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量，他们在使问题解决的过程中所发挥的作用，这种做法是（）。
（）主要用于提高人的自信心，培养把握机遇、抵御风险的心理素质，保持积极进取的态度，培养团队精神等。
优质服务主要能给企业带来的好处有可以为企业带来良好的收益和可以树立企业品牌。优质服务主要能给服务人员带来好处有：提升对工作的热爱和自豪感、客户服务经验的积累、自我素质修养提升和人际关系及沟通能力的改善与提高。那么，优质服务的价值体现在（）。
下列选项中，（）通常是由建设项目投资人为了提高主要贷款人对建设项目贷款的信心，提高建设项目的融资能力安排的"股东贷款"。
社会工作者老徐十分赞同通才实务工作观。面对来自单亲家庭、性格内向、缺乏自信、不善与人交往的青少年服务对象，老徐开展了一系列服务，其中体现了应用通才实务工作观的有（）。
创业培训的主要对象：有创业愿望和一定创业能力的人员，包括已经是企业主，但需要提高（）的人员
社会工作者小丰有服务对象存在语言交际障碍，为了提高他的语言理解和表达能力，小丰准备采取一系列措施，包括提高听觉能力，阅读理解能力，语言表达能力，手势表达能力以及语言书写能力等，这属于医疗康复中的（）。
有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人，这是()的观点。
倾听的作用包括：收集信息、（）、为咨询人员干预、影响服务对象建立了互相信任的基础，使服务对象的自信心不断增加，更容易接受咨询人员的建议和解释。
教师的言行本身就是课程，影响着幼儿的信心、探究精神和社会交往能力的发展。
良好的咨询关系必须与服务对象建立（）的咨询关系，有助于双方积极合作，使服务对象抱有热情和信心，提高咨询效果。
卷烟零售客户评价服务质量的（）主要体现在营销人员的知识、礼貌和传达信任的能力上，它可以增强客户对企业服务质量的信心和安全感。
（）主要是通过业务流程的定制实施，让企业员工在销售、营销和服务支持的时候，得以用最佳方法提高效率。
为流动青少年开展学校服务，社工可以开展各类兴趣小组活动，提高人际交往能力，缓解和消除由于身份认同造成的歧视和偏见。
培养孩子的自信心可以通过：一赏识教育，激发起学生自信和自强;二目标分解，让学生体会到成功欢乐;三正确地面对竞争，提高耐挫能力。()
影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决问题方法的一系列技巧，主要包括（）。
父母离婚后，万梅与母亲相依为命。万梅学习很认真，但成绩不好，万梅的母亲花了很多时间辅导万梅，仍不见效果，母女俩都很着急。社会工作者小丁与万梅及其母亲一起分析情况，讨论提高万梅学习成绩的可行方法，小丁让万梅的母亲看到，万梅虽然在学习新知识时，领会和理解较慢，可是她一旦理解后就能很好地掌握，以此来增强母亲对万梅学习的信心。社会工作者进一步指出，母亲也应培养万梅独立思考和自主学习的能力。在小丁的服务中，突出体现了家庭社会工作中的（）原则。
督导张明杰发现新到机构工作的社会工作者为服务对象提供服务时，出现不易解决或不能解决的问题时，就会出现情绪低落、缺乏自信心和认为工作无意义等问题。张明杰为激励员工、提高士气可以采用的方式有（）
