（）是指商户发布国家法律法规规定的违禁商品/服务信息，或食药监局等有权机关明令要求下架、不得销售的商品/服务信息，或发布《淘宝禁售商品管理规范》构成严重违规行为的商品或信息。
有关国家行政机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中的侵权行为、违法行为和犯罪行为。
贷款公司是指经中国银行业监督管理委员会依据有关法律、法规批准，由境内商业银行或农村合作银行在（）设立的专门为县域农民、农业和农村经济发展提供贷款服务的非银行业金融机构。
有关国家机关应当依照法律法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中（）的违法犯罪行为。
银行业金融机构对于确实存在问题的银行业产品和服务，造成损失的，可根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿，对同一产品和服务的投诉可依据不同银行业消费者的不同诉求，进行不同数额的赔偿或补偿。
经营者提供服务的内容和费用违反约定的，除《消费者权益保护法》另有规定外，依有关法律、法规的规定，应承担（）。
互联网上网服务营业场所的上网消费者，应当遵守有关法律、法规的规定，加强行业自律，自觉接受政府有关部门依法实施的监督管理，为上网消费者提供良好的服务。
保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言保险人为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询、免费举办讲座、风险规划与管理等服务属于（）。
提供商品或者服务的经营者，应当按照国家有关规定或商业惯例向消费者出具（）
根据《互联网新闻信息服务单位内容管理从业人员管理办法》，互联网新闻信息服务单位发现互联网新闻信息服务单位内容管理从业人员存在违法行为的，应当依法依约对其给予警示、处分直至解除聘用合同或劳动合同，并在（）个工作日内，按照分级管理、属地管理要求，将有关情况报告国家或省、自治区、直辖市互联网信息办公室。
根据《中国互联网行业自律公约》规定，确保网络信息内容的合法、健康；制作、发布或传播网络信息，要遵守有关保护知识产权的法律、法规，属于互联网信息服务者应自觉履行的自律义务。（）
对于确实存在问题的银行业产品和服务，应当采取措施进行补救或纠正；造成损失的，可以通过（）等方式，根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。
就目前的各国电子政务而言，在服务广度上仅次于美国，在服务深度上位居全球第一的国家是（）
根据（）等有关法律法规，中国银行业监督管理委员会、国家发展和改革委员会制定了《商业银行服务价格管理暂行办法》。
根据《互联网新闻信息服务单位内容管理从业人员管理办法》，互联网新闻信息服务单位发现从业人员存在违法行为的，应当依法依约对其给予警示、处分直至解除聘用合同或劳动合同，并在（）内，按照分级管理、属地管理要求，将有关情况报告国家或省、自治区、直辖市互联网信息办公室。
互联网群组信息服务提供者应当对违反法律法规和国家有关规定的互联网群组，依法依约采取（）等处置措施，保存有关记录，并向有关主管部门报告。
根据我国消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或商业管理向消费者出具（）
一般而言服务行业客户排队可以接受的时长为（），一般不超过20分钟，超过这个时长客户就会有抱怨和不满。
互联网群组信息服务提供者应当对违反法律法规和国家有关规定的群组建立者、管理者等使用者，依法依约采取（）等管理措施，保存有关记录，并向有关主管部门报告。
向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务涉及到的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示，对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述，并不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。（)
银行业金融机构为客户提供各类金融服务时，应严格遵守国家有关法律法规，下列行为说法错误的是（）
互联网用户公众账号信息服务提供者应当对违反法律法规、服务协议和平台公约的互联网用户公众账号,依法依约采取()、限制功能、()、关闭账号等处置措施,保存有关记录,并向有关主管部门报告。
就服务贸易管理体制而言，下列哪个国家是核心管理型的典型代表？（）
客户在消费某种商品或服务之后,形成的激动、满足、感谢状态是指（）状态
