销售物流服务要素中的时间要素通常指（）。
物流管理活动的客户服务要素的交易中要素不包括()。
销售物流服务有四个要素，既时间、可靠性、通讯和方便性。
下列选项中，哪些属于物流系统设计中的基本数据（即物流系统设计有关基本数据的六要素）（）。
（）物流服务有四个要素，即时间、可靠性、通讯和方便性。
物流设施和装备属于现代物流系统基本要素中的（）
运输在物流中的作用有哪些？
销售物流服务有四个要素，即时间、可靠性、通讯和方便性。
对供应链中的第三方物流服务使用方的推动因素有哪些？
构建物流企业物流服务系统的要素包括（）
仓储在物流中的作用有哪些？
从物流客户服务的重要要素来看，下列能够影响时间要素的是（）
销售物流服务有以下（）要素。
推动物流客户服务发展和物流职能改变的环境要素主要有（）内容。
影响物流与客户服务的主要因素有哪些？
技术服务说明属于物流客户服务要素中的（）。
商品要素主要包括（）、（）、（）、（）、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。
物流活动的要素有哪些？
物流信息系统主要有哪些基本要素组成？
影响物流运输合理化的要素主要有哪些（)。
6、物流系统的物质要素有哪些（）。
1、随着云计算、大数据、物联网、人工智能等技术的发展，我们逐步买入数字化时代。各行各业、或大或小的企业开始实施数字化转型，如：以京东、顺丰为代表的无人化物流分拣、海底捞的智慧餐厅、人工智能酒店等。那么，在你看来，数字化时代，会有哪些新颖的服务环境要素？它们将对消费者体验和服务企业的发展、行业竞争带来哪些机遇和挑战？企业应对该机遇与挑战的一般策略该如何制定？
8、请阅读下述案例描述，判断案例中描述的行为是在完成服务工程方法论要素中的哪些工作？ 某电商平台收集了用户在评论区对商品服务、物流服务等打分，评价信息，客服反馈，二次评价等信息进行收集和分析，从而了解用户对于各项服务的满意度，并了解用户对于服务中具体环节的满意度，及对各个服务要素的偏好点。
