下列关于中国进出口银行业务的说法不正确的是（）。

A . 批量业务只能在网点、一级支行办理，不能在一级分行办理 B . 批量开户时，三个月定期整存整取账户的起存金额可以为零 C . 批量开户成功后，普通柜员可批量领取存折/单、卡 D . 网点在办理批量开户业务时，可以不必遵循个人存款实名制

A . 发卡网点应在审批客户办卡申请时识别客户身份 B . 发卡网点应通过当地派出所核查公民身份 C . 各行社不得为身份不明，匿名或假名申请人办卡 D . 若发现已开户持卡人为假名的，应立即冻结账户

A . 董事会是商业银行的最高风险管理和决策机构 B . 监事会是我国商业银行所特有的监督部门，对股东大会负责 C . 信贷前台部门负责客户营销和维护，也是银行的“利润中心” D . 高级管理层确定商业银行可以承受的总体风险水平

A . A、存款人遗失、被盗、损坏、灭毁存单（折）或密码错记、遗忘、印鉴丢失等时，可以申请挂失。 B . B、储蓄存款申请挂失原则上应由存款人本人办理，如本人不能前往办理，可以委托他人代为办理挂失手续，被委托人除持存款人有效身份证件及复印件外，还必须出示其有效身份证件及复印件。但挂失期满后办理补领新存单（折）或支取存款手续时，只能由原存款人办理而不能代理（未成年人或丧失民事能力者，可由其监护人代理）。 C . C、单位存款人的密码失密或印鉴遗失、损毁，必须持单位公函，向开户行申请挂失。 D . D、定期存单挂失后无须补发存单就能支取。

A . 合理的业务外包可使商业银行提高效率，节约成本 B . 商业银行通过业务外包将最终责任转移给了外部服务提供商 C . 业务外包必须有严格的合同或服务协议 D . 一些关键过程和核心业务不应外包出去

A . 商业银行应根据本行确定的业务发展规划及风险战略，拟定明确的目标客户，包括已建立业务关系的客户和潜在客户 B . 商业银行应关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息，有效识别授信集中风险及关联客户授信风险。 C . 商业银行对客户调查和客户资料的验证应以间接调查为主，实地调查为辅。必要时，可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实。 D . 客户资料如有变动，商业银行应要求客户提供书面报告，进一步核实后在档案中重新记载。

A . 银行不得为单位签发现金本票 B . 本票可在不同票据交换区域内背书转让 C . 单位和个人都可以使用银行本票 D . 银行本票的提示付款期限最长不超过2个月

A . 商业银行表外业务的种类主要有担保和类似的或有负债、承诺、与利率或汇率有关的或有项目 B . 商业银行表外业务的突出特点是提供资金的金融服务 C . 银行发展表外业务的直接动机是规避金融当局对资本的要求 D . 商业银行在表外业务中充当中介人

A . 手机银行目前只对个人客户开放 B . 客户申请手机银行业务填写的申请资料必须正确、完整，不得涂改，必须由客户本人签名 C . 对于需要提供账户凭证原件的手机银行业务，柜员必须验证账户磁道信息和密码，保证账户真实性 D . 客户注册时须设置客户ID，客户ID为客户本人任一借记卡号

A . 客户需在预约最终有效日前至网点进行认购，预约最终有效日后未进行认购的，该预约额度取消 B . 客户预约后，可在全国范围内任一网点进行认购 C . 客户预约同一期理财产品限制3次 D . 客户预约金额应大于等于最低投资额，小于等于累计最高投资额并为倍增金额的整数倍

A . 承诺业务是指银行承诺在未来某一日期按事先约定的条件向客户提供约定的信用业务 B . 贷款承诺是承诺业务的一种 C . 授信额度通常用于满足客户的长期资金需求 D . 承诺业务的开展必须先对申请人的项目进行评估论证

A . A、理财经理对客户进行风险评估 B . B、风险评估结果必须客户本人亲自确认并签名 C . C、营业员无需对客户进行风险提示 D . D、营业员应将“产品说明书”、“产品协议书”留存联及客户风险承受力评估表专夹保管，日终上缴综合柜员

A . 合理的业务外包可使商业银行提高效率，节约成本 B . 商业银行通过业务外包将最终责任转移给了外部服务提供商 C . 业务外包必须有严格的合同或服务协议 D . ―些关键过程和核心业务不应外包出去

A . 张大妈在中国工商银行既能缴纳水电费又能认购开放式基金份额，她使用了商业银行的代收代付业务 B . 代理银行业务包括代理政策性银行业务、代理中央银行业务以及代理商业银行业务 C . 中国民生银行能为中信证券提供代理资金清算服务等有关代理证券业务的服务 D . 银行客户可以通过银行营业网点购买、兑付、查询凭证式国债、储蓄国债（电子式）以及柜台记账式国债

A . 可为出口商提供打包融资服务 B . 可为出口商按照信用证条款的要求提交合格的单证承担次要的付款责任 C . 可为信用证的使用各方提供相关咨询业务 D . 对出口商可凭已装船单据办理押汇融资服务

A . 向关系人发放信用贷款和担保贷款 B . 投资于不动产 C . 可以进行同业拆借，拆入的资金不得用于房地产开发项目贷款 D . 发行政府债券

A .

下列关于操作风险的说法，不正确的是()。 A．操作风险普遍存在于商业银行业务和管理的各个方面 B．操作风险具有非营利性，它并不能为商业银行带来盈利 C．对操作风险的管理策略是在管理成本一定的情况下尽可能降低操作风险 D．操作风险具有相对独立性，不会引发市场风险和信用风险

A．外经贸发展 B．开放型经济建设 C．装备制造合作 D．农业政策性贷款

A．凡开办个人金融业务且具备网上银行管理系统操作条件的营业网点均应办理个人网上银行业务 B．具备网上银行管理系统操作权限的营业网点应至少配备负责网上银行管理系统的三名经办柜员，经办柜员办理业务时可交叉授权 C．个人客户申请签约开通网上银行服务需具备以下条件：凡在黑龙江省农村信用社开立的个人结算账户，且账户状态正常的个人客户可在营业网点申请开通个人网上银行服务。挂失、冻结、止付等异常状态账户不允许签约个人网上银行服务 D．个人客户办理网上银行业务需本人持有效证件和本人名下的卡/折到营业网点亲自办理，不允许他人代办 此题为多项选择题。

下列关于信用证的说法不正确的是()。 A．是一种自足文件 B．是一种单据业务 C．是一种银行信用 D．是开证人对受益人的信用

A．柜面签约客户享有账务查询、传真服务、口头挂失、账务转账、查询密码服务、咨询、投诉、建议等服务 B．自助签约客户可享有除账务转账外其他柜面签约客户可享有的服务 C．个人客户通过电话银行进行签约转账业务，交易限额最高为单笔不超过0.5万元，通过电话银行进行卡内活期转定期或签约转账业务，当日累计金额不超过5万元，包括在ATM自助设备和农民金融自助服务终端的转账 D．同一身份证件下的电话银行查询密码是唯一的，即个人客户在我社（行）开通了若干张存折或卡的电话银行业务，则电话银行查询密码为该个人客户在我社（行）办理签约电话银行的第一张存折或卡时所设置的电话银行查询密码 此题为多项选择题。

A．吸收存款属于借款业务 B．票据贴现属于商业银行的资产业务 C．结算业务一般在银行资产中的比重排在首位 D．资产业务又称无风险业务