在运营管理流程“确定服务水平”环节中,呼入服务的服务水平指标通常包括哪些?
话务预测数据的采样质量是决定最终预测结果准确性的关键因素,应充分考虑以下哪些因素?()
根据对短期因素的判断,客户服务中心在所预测的业务量趋势基础上,进行相应调整。短期因素应关注以下哪些方面?()
话务量的预测要考虑()等因素
话务预测数据的采样质量是决定最终预测结果准确性的关键因素,客户服务中心应尽量从以下哪些系统底层设备上直接读取相关的呼入数据?()
客户管理流程的贯彻和实施中,应该注意以下哪些方面()
预测话务量/业务量是为了计算满足服务水平所需的人力资源和系统资源,以下哪些是预测需要考虑的因素?()
CQT测试选取测试点应该考虑测试点所处区域的话务量,对于已经正式运营的网络,通常选取()的地点。
在以下哪些话务流程中会进行IMSI分析?()
话务量的预测要考虑产品特点、市场反映状况、广告宣传策略、()、年增客户数量、每日处理话务数量、现有对外电话状况和客户习惯等因素。
省、地(市)公司均应配置专职代维管理人员,代维管理人员应该具备一定工作经验和良好的专业技能。人员配备数量应综合考虑代维业务量、代维管理内容、代维管理手段和地域等因素。
在GT800规划中,对于话务量的估算最主要需要考虑的因素是()
选择预测预报方法时,应该考虑哪些因素?
省、地(市)公司均应配置()代维管理人员,代维管理人员应该具备一定工作经验和良好的专业技能。人员配备数量应综合考虑代维业务量、代维管理内容、代维管理手段和地域等因素。
下列不是在企业再造中应该注意的影响企业流程管理的因素()
数据业务话务模型需要考虑哪些因素?()
下列各种销售预测方法中,没有考虑远近销售业务量对未来销售状况会产生不同影响的方法是()
和GSM系统相比,在GT800规划中对于话务量的估算最主要考虑的因素是()因子。
无论电商企业规模的大小人员的多少,销售预测都至关重要,其直接严重影响着企业的发展计划、资金链、以及其他各方面的管理工作。那么,一般来讲,在进行销售预测时应考虑哪些因素()
基于()算法,实现人流量、业务量、话务量等因素对无线资源的精准预测。
4、为什么需要综合运用多种分离纯化技术?工艺流程优化中应该考虑哪些主要问题?
大话务保障话务预测模型中,哪些数据是需要考虑的?()
传感器选择中应该考虑哪些环境因素?
1、园林苗圃圃址选择中应该考虑哪些因素?