2005年12月17日,王某到某银行办理存款10万元,被工作人员带领至贵宾柜,花言巧语,说存款三年可以送一份保险,于是王某听从工作人员的介绍,将10万存款交至柜台,银行出据“某银行代理保险业务缴费代收凭证”,该工作人员谎称送保险需要客户签字,王某遂在客户签名处签了字。2006年3月,王某想支取该笔存款,到银行一问,才知道10万元是购买了保险,如果中止合同需要支付1万元手续费,才发现是受骗上当。所谓的银行工作人员其实是保险公司的业务员。对于此份保险合同的效力,下列说法正确的是()
小李大学毕业后,于2004年7月3日在某银行求职,并顺利获得录用为储蓄柜员。7月4日小李刚上班就办理张先生的存款业务,对假币略有所知的小李发现其中有一张人民币100元纸币像是假币,她将假币交给储蓄主管,储蓄主管将这张100元纸币拿到二楼办公室,和同事们仔细辨别后,确认是假币,于是用红色油墨盖上假币印章,并开具了《假币没收凭证》,回到柜台将凭证交给张先生,张先生离去。请指出这个案例中违反了《中国人民银行假币收缴鉴定管理办法》规定的假币收缴程序有()。
某支行为客户办理1笔金额为100万欧元的购汇业务,当时银行的美元现汇卖出价为934.72,而支行同总行的平盘价为931.30,这笔售汇业务支行的收益为多少人民币()。
柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中()为柜台可办理的业务。
客户到网点柜台办理贵宾版网上银行,需提供的相关资料包括()
个人理财版、贵宾版手机银行客户在柜台办理注销之前须()。
某行客户经理陈某陪同客户俞某一同到柜台办理银行卡开户、存款业务,陈某要求客户俞某在尚未打印的空白开户申请书上签字,银行柜面人员未提出不同意见。针对此事情,下列哪些说法是正确的是()。
若客户在兴业银行综合资产达到贵宾客户级别的,系统自动将该客户层级调整为贵宾客户,客户可在兴业银行办理贵宾卡,且每位客户仅能持有一张贵宾卡
在柜台办理网上银行个人客户业务时,电子银行移植客户在柜面第一次办理电子银行业务时首先应做()。
客户到网点柜台办理贵宾版网上银行,除需要注册网银的银行卡/账户外,还需提供的相关资料可以是()
银行汇票解付是指客户持银行汇票在柜台办理汇票解付业务,代理付款社(行)按照()支付现金或将款项转入客户账户。
某证券公司经外汇局核准经营外汇业务,核准其外汇资本金1000万美元,经营B股经纪业务。该证券公司在某外汇指定银行购汇后,将1000万美元外汇资本金存放于证券公司在该外汇指定银行的外币证券客户交易结算资金账户(即B股保证金账户),统一收支管理。请分析该外汇指定银行在此操作过程中存在的违规操作行为。()
客户经理张某个人名下有一张贵宾卡,为方便营销业务,利用该行“客户持贵宾卡办理业务时免收手续费”的规定,多次利用其名下的贵宾卡为客户办理大额资金转账业务,为客户节省手续费支出。每次办理时客户先将资金转到张某的贵宾卡名下,再由张某在柜台帮其将资金划转到客户指定的他行银行账户。请指出该案例中操作不当的地方及存在的风险点。()
某客户持在招行南京分行迈皋桥支行开立的“一卡通”,在招商银行以下()均可办理记帐式国债柜台交易业务。
客户提交在线预约申请后,需持有效身份证件(与在线预约时填写的身份证件一致)到中国银行网点柜台办理该项业务。对于超过()时间仍未到柜台办理的客户申请,中国银行系统将自动删除客户申请信息。
某客户在某支行柜台办理业务,从账户上支取港币2700元,由于当时经办柜员粗心大意,误把1仟元面额的港币当成面额为1佰元的港币,拿出27张1000元的港币,并经过计算器核对后付给了客户,造成现金短款24300元港币。请问如何防范此类差错?()
申请手机银行贵宾版市场细分的客户出示借记卡即可到柜台申请办理()
某客户欲购买银行代收的一种理财产品,便邀请为其办理业务的银行工作人员小李下班单独为其解释该产品风险。小李恰当的做法是()。
个人理财版、贵宾版手机银行客户在柜台办理注销之前须()
客户在某网点柜台取现2万元,到另外一家银行办理存款,在清点现金时发现一张100元假币,随后该假币被收缴客户到取现网点投诉并要求查询冠字号,但多次被推诿迟迟不予解决此行为侵犯了客户的()
小李大学毕业后,于2004年7月3日在某银行求职,并被顺利录用为储蓄柜员。7月4日小李刚上班就办理张先生的存款业务,对假币略有所知的小李发现其中有一张人民币100元纸币像是假币,她将假币交给储蓄主管,储蓄主管将这张100元纸币拿到二楼办公室和同事们仔细辨别后确认是假币,于是用红色油墨盖上假币印章,并开具了《假人民币没收凭证》,回到柜台将凭证交给张先生,张先生离去。请指出这个案例中违反的规定包括()
根据《中国邮政储蓄银行网点现场投诉预防及突发事件应急处理案例汇编(2017年版)》(个金函〔2017〕353号),客户到某支行柜台办理存款业务,柜员发现其中有一张100元的是假币,就当面收缴,并在假币上加盖了“假币”字样的戳记。这时,客户怒气冲天的要求柜员将假币拿出窗口,大吼:“你们什么银行啊,凭什么说我的就是假币。”此时正确的做法是()
贷记卡柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中()为柜台可办理的业务。
ATM取现额度纳入柜台取现额度管理范畴,即客户在自助银行办理了取现业务后,系统将自动扣减ATM取现额度和柜台取现额度。()