下列关于―问题解决与预防的说法中,哪一项是正确的?()

A . 对于客户的要求要必须全部满足 B . 确保所有抱怨的客户都由专人进行电话回访 C . 要确保邀请客户来服务部进行面对面交流 D . 客户的要求很多时候都不是合理的 E . 确保所有抱怨地客户都得到积极的反馈意见

时间:2022-09-23 02:17:01 所属题库:汽车服务工程题库

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