呼叫保持是指：用户在与对方通话时，在不挂断电话的情况下，呼叫第三方或者接听另一个来话，而且用户可在两种状态之间切换。
一般来说，当通话双方地位存在较大差异时，应由（）先挂断电话。
在与客户通话结束时，应当由（）先挂断电话。
一般说来，上下级或长辈与晚辈之间通话时，应由（）先挂断电话。
如果有人错打了你的电话，你应该：（）
通电话结束时，可先挂断电话的是（）。
在消防电话系统中，按下（），可以挂断正在呼入、通话的分机，或取消当前呼出显示的分机。
接打电话中，通话完毕先挂断电话的一般应是打电话的一方或是尊者。
结束通话后，要主动挂断电话，以免影响下一个电话的接入。
男女之间通电话结束之时，通常由男士先挂断电话。
在热线服务结束时应与顾客道别，道别时应说（），待顾客挂断后再结束通话。
可视电话需要通话主、被叫双方均具有可视电话设备，若被叫方不是可视电话终端，则双方通话自动挂断。
上下级之间通电话结束之时，通常由下级先挂断电话。
电话通话完毕后，应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。（）
电话铃声响起，（）以内接起电话；接起电话时，用（）语言问候客户。 通话结束后应在（）再挂断电话。
通话时，哪方先挂断电话为宜（）？
河南煤业化工集团所有员工在工作中未能及时接听的电话，要回拨电话，并表示歉意。对重要内容应复诵并做好记录。通话结束时，一般要等对方挂断后，再放电话。
在打电话的双方结束通话时，应该由（ ）先挂电话
一般来说，上下级或长辈与晚辈之间通话时，按照礼仪，应由上级或长辈先挂断电话。
电话通话完毕后， 应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。
3.某客服在工作中，遇到客户来电超30分钟以上，未报备现场管理，直接通话中挂断电话，此客服存在什么问题？（)
出于礼貌和重视在通话结束后应让客户先挂电话，如长时间未挂机，可在线提醒客户挂机，“回访已结束，如果没有疑问，请您 先行挂机（）
结束通话后，要主动挂断电话，以免影响下一个电话的接入。此题为判断题(对，错)。
周五下午，新经纪人王芳手边座机响起①她在第三声铃响时接起电话“您好，链家地产王芳很高兴为您服务“②某女士是打算在附近租房，询问现在一居室的价格，王芳使用“姐”称呼客户③通话过程中，王芳记录下客户的需求，但客户有两句话，王芳未听清楚，却不好意思让客户重复④结束电话时，王芳祝客户周末愉快，然后立刻挂电话。上述王芳接电话的4个过程，错误的有几点（）
