商业银行应当定期或不定期地采用当面或网上银行方式对客户进行风险承受能力持续评估。()未进行风险承受能力评估或发生可能影响自身风险承受能力情况的客户,再次购买理财产品时,应当在商业银行网点或其网上银行完成风险承受能力评估,评估结果应当由客户签名确认。
对单位价值高,性能复杂,需要做示范或当面演示的产品,通常采用()的促销方式。
在实施客户服务需求及满意度调查中,社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括()。
确认客户需求通常可以采用普遍调查、当面交谈和()的方式。
农产品经纪人与客户进行有效沟通、建立信任关系的三种好方法是()、()、当面交谈。
金融机构通常采用客户调查问卷、产品风险评估、充分披露等方法,根据客户分级和( )匹配原则,避免误导投资者和错误销售。
农产品经纪人除了采用正确运用语言文字与客户有效沟通、学会有效聆听客户的意见、当面交谈解决客户的问题的方法来维系客户,还可以采用的方法有()、让利于客、()。
金融机构通常采用客户调查问卷、产品风险评估、充分披露等方法,根据客户分级和()匹配原则,避免误导投资者和错误销售。
在学习过程中遇到困难和难题,要向他人请教,可以采用的方法是多种多样的,可以当面请教、电话咨询或利用信息技术工具,以下通过网络技术实现的方式是()。
通常不会采用()的方式来获知客户的特定需求。
留置调查法,是调查人员将调查问卷(表格)或调查提纲当面交给被调查者,并详细说明调查目的和填写要求,留下问卷,由被调查者自行填写,然后由调查人员约定日期收回问卷,再进行汇总分析的一种市场调研方法。这一方法适用于定点客户的调查。
针对集团客户统筹资金的需求,设计出迎合不同客户群体需求的具体解决方案,可以采用()的营销方式。
柜台业务客户联系查证制度是指通过电话核实、当面核实等方式对客户办理相关业务进行查证确认。以确保该笔业务是基于客户的(),保障银行客户资金安全。
柜台业务客户联系查证制度是指通过电话核实、当面核实等方式对()等业务进行查证确认,以确保办理的业务是基于客户的真实意愿,以防范支付结算风险,保障银行和客户资金安全。
开展客户服务需求及满意度调查,若采取问卷调查方式时,抽样调查的范围可包括()。
设计客户满意度调查问卷时,应精心设置调查项目和问题,可以采取直接提问式、间接提问式、排序式、引出式等方式,提出的问题可以涉及客户隐私。
某公司确认客户需求通常可以采用问卷、普遍调查和()的方式。
确认客户需求最好的方法是问他们本人,通常不会采用的方式是()。
关于基金投资人风险承受能力调查和评价,表述正确的包括()。Ⅰ、基金销售机构应当在基金投资人首次开立基金交易账户时或首次购买基金产品前对基金投资人的风险承受能力进行调查和评价;对已经购买了基金产品的基金投资人不必做追溯调查Ⅱ、基金销售机构可以采用当面、信函、网络或对已有的客户信息进行分析等方式对基金投资人的风险承受能力进行调查Ⅲ、基金销售机构应当针对不同的基金投资人制定不同的风险承受能力调查问卷进行调查和评价Ⅳ、基金销售机构应当定期或不定期地更新对基金投资人的风险承受能力评价
银行可以根据自身风险管理能力和客户需求,在规定限额下设定本银行的具体限额,在确保支付指令的()前提下,Ⅱ类户向绑定账户转账可以不采用数字证书或者电子签名的支付指令验证方式
以下()事项,可以采用当面方式进行口头请示报告。
银行业金融机构不得利用电子银行销售需要客户进行当面评估后才能销售的,或者需要客户当面确认才能销售的银行产品,法律法规和行政规章另有规定的除外。()
银行业金融机构不得利用电子银行销售需要A客户进行当面评估后才能销售的,或者需要客户当面确认才能销售的银行产品,法律法规和行政规章另有规定的除外()
培训管理员要通过面谈、问卷等方式对职工工能力状况和需求进行调查评价,找出员工能力差距,确认()。