供电服务网格内的台区经理相互支援配合,协同开展工作,实现人员互为支撑,工作有监护、质量有监督。实施初期,人员素质暂时达不到“全能型”要求的,可按照配电运维人员、营销服务人员()组合的方式配备台区经理。
台区经理在接到客户用电申请后,应告知客户提供一种有效身份证明(包括营业执照或组织机构代码证)及填写报装申请单,并严格执行“()”制,利用移动作业终端现场受理客户用。
台区经理现场判断()、()及(),通过移动作业终端向供电所值班人员上报现场照片,提出故障抢修方案。
以移动作业终端为媒介,台区经理在工作现场即可开展()、故障抢修等全面业务。
实施初期,人员素质暂时达不到()要求的,可按照配电运维人员、营销服务人员“1+1”组合的方式配备台区经理。
以移动作业终端为媒介,台区经理在工作现场即可开展业扩报装、电费收取、采集运维、配网巡视、故障抢修等全面业务。
供电服务网格内的台区经理相互支援配合,实施初期,人员素质暂时达不到“全能型”要求的,可按照配电运维人员、营销服务人员“1+1”组合的方式配备台区经理。
以“互联网+”为支撑,推广应用台区经理移动业务终端,实现客户服务.低压配网运维日常业务的智能化管理.可视化监控和信息化调度。
完善移动终端知识库支撑功能,为台区经理现场办理()、()、电能替代、()等业务提供业务知识保障。
台区经理到达现场后,()分钟内在移动作业终端中录入抵达现场时间。
完善移动终端知识库支撑功能,为台区经理现场办理()等业务提供业务知识保障。
台区经理在接到客户分布式光伏并网申请后,应告知客户提供相关资料。台区经理利用移动作业终端现场受理客户用电申请业务。
实现综合业务监控平台与台区经理移动作业终端的贯通;提升台区经理现场作业能力,强化后台管控信息交互,实时管控业务开展情况。
以移动作业终端为媒介,台区经理在工作现场即可开展()、电费收取、采集运维、配网巡视、故障抢修等全面业务。
以“互联网+营销服务”、()为支撑,推广应用台区经理移动业务终端,实现客户服务、低压配网运维日常业务的智能化管理、可视化监控和信息化调度。
年内全面推行低压营配融合的“台区经理制”、营业厅综合柜员制和“台区经理”移动业务终端日常业务应用。
按照台区经理岗位职责,加强营销移动作业终端的客户服务()、()、用电检查、计量装拆、()、()等业务支撑功能建设。
台区经理在接到客户高压用电申请后,应告知客户提供(),填写报装申请单,台区经理应严格执行“一证办理”制,利用移动作业终端现场受理客户用电申请业务。
年内全面推行低压营配融合的()、营业厅综合柜员制和“台区经理”移动业务终端日常业务应用。
以()为支撑,推广应用台区经理移动业务终端,实现客户服务、低压配网运维日常业务的智能化管理、可视化监控和信息化调度。
以“互联网+营销服务”、“互联网+配电运检”为支撑,推广应用台区经理移动业务终端,实现()。
省公司重点开展供电所所长、试点供电所营销员、新技术网络培训,各单位重点加强“三员”等重点岗位人员、台区经理培训,供电所重点组织在岗人员参加网络学习、班组“大讲堂”培训,努力打造一支适应“全能型”供电所建设的复合型人才队伍。
台区经理在接到客户用电申请后,应告知客户提供一种有效身份证明(包括身份证、军人证、护照、户口簿或公安机关户籍证明),并严格执行“一证办理”制,利用移动作业终端现场受理客户用电申请业务。
以“互联网+营销服务”、“互联网+配电运检”为支撑,推广应用台区经理移动业务终端,实现客户服务、低压配网运维日常业务的智能化管理、可视化监控和信息化调度。