从OSI参考模型的角度看，网络层所提供的服务可分为两类：（）的网络服务和（）网络服务。
从信息传播的角度看，在历史上构成广告传播活动的要素（条件）
以下关于银行保险内涵与外延的陈述中，中，正确的是（）。 ①从销售渠道的角度看，银行保险是保险利用银行的渠道实现产品的销售 ②从产品服务的角度看，银行保险是一种保险产品和服务 ③从经营方式的角度看，银行保险是保险公司的一种产品销售和服务提供方式 ④从发展战略的角度看，银行保险是一种战略安排，是被保险公司或者是被银行所采用的一种经营战略
从商业角度看，服务所包含的内涵包括以下几方面（）
从企业角度看，信息化发展，其产品和服务要高科技、高知识、高效益。
从企业整体的角度看，客户服务可视为超越市场战略的部分。
从信息用户和社会信息源与信息流的综合利用角度看，社会化信息服务包括（）
从用户服务角度看，建筑智能化可提供三大服务领域，即（）、（）和（）。
从进化角度看，在能够进行碳素同化作用的三个类型中，在地球上最早出现的是（）
近年来，一些城市的殡葬服务领域引入专业社会工作者，针对逝者家属开展辅导服务，给予精神慰藉；同时通过个案工作、小组工作等方法对殓仪馆员工进行人文关怀和心理辅导，减轻其工作压力。从社会工作专业化发展的角度看，上述做法体现了社会工作的（）。
从企业实现价值的角度看，在线渠道比较适于产品标准化程度高，配送简单的实物产品，以及无需物流的信息类服务。
从物流的角度看，顾客服务可以理解为（）。
人们从不同的角度对电子商务有不同的理解。从通信的角度看，电子商务可以在Internet上传递（）。从服务的角度看，电子商务是一个工具，既能提高产品质量，加快产品服务交付的速度，也能降低服务成本。
以下关于银行保险内涵与外延的陈述中，正确的是（）。 ①从销售渠道的角度看，银行保险是保险利用银行的渠道实现产品的销售 ②从产品服务的角度看，银行保险是一种保险产品和服务 ③从经营方式的角度看，银行保险是保险公司的一种产品销售和服务提供方式 ④从发展战略的角度看，银行保险是一种战略安排，是被保险公司或者是被银行所采用的一种经营战略
按照信息服务的发展历史及服务的内容角度划分，信息服务分为如下类型（）
从通讯的角度看，电子商务是在（）上传递信息、产品/服务或进行支付。
从学生发展需要的角度看，哪些原因使信息技术得以引入课堂？（）
从资源环境角度看，信息化的发展，要推行（）
从内容角度看，网络信息资源的特点有（）
从奢华与讲究角度看，俄式服务与下列哪种服务比较相似？（）
从客户的角度看，下列哪些因素直接表明服务质量（）
从技术发展角度看，最早出现的IP电话工作方式是（)。A．PC-to-PCB．PC-to-PhoneC．hone-to-PCD．Phone-t
社会工作研究的功能可以大致归为两个方面，即改善具体服务和发展知识。从发展知识的角度看，其主要的功能有（）。
从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务可以分为哪些类型？试述其基本内容。
