按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下应避免使用的之前用语是（）
文明用语中的“十字”用语指（）。
下列哪些选项是人们在交往中的忌语：（）
收银员在工作过程中要精神饱满，姿态端正，同时用好十字文明用语，其中十字文明用语是指（）.
文明用语使用的频度是指（）。
与纳税人交谈时，应使用规范服务用语，禁用服务忌语，一律不得使用地方方言。
什么是殡仪服务行业的文明用语？
茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好。
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于服务忌语的是（）
下列哪些用语为“服务忌语”（）。
兴业银行“十三字”文明用语是（）
执法人员上岗执勤时应当（）、（）、（）、敬礼执法，禁止使用文明忌语。
话务文明用语中，不可使用的称谓是“（）”。
文明礼貌“十字”用语是（）
十字文明用语是（）、（）、（）、（）、（）。
茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要低声说话、缓慢和气、表情温和。
迎送接待顾客时，应主动使用文明服务用语，严禁使用不负责任的.歧视性.侮辱性语言，杜绝服务忌语，一般要求讲（）。
下列用语中，属于服务忌语的是（）。
“四按、三化”中的“文明化”是指在检修工作中人与人之间要文明用语。
安检工作中的“十字文明用语”分别是;请、您好、（)、对不起、再见。
茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要低声说话、缓慢和气、表情温和。此题为判断题(对，错)。
服务用语应简练、清晰、通俗，应使用“十字”文明用语，禁用服务忌语、撞语、冷语、辨语（）
（）茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时语气平和、态度和蔼、热情友好
《铁路旅客运输服务质量规范》中的"十字"文明用语包含请、（）。《规范》
