在早期介入和前期物业管理阶段，要求提供相应物业管理服务的主要招标内容有（）。

A . 对投标物业的规划设计提供专业的合理化建议 B . 对投标物业设施配备的合理性及建筑材料选用提供专业意见 C . 提出投标物业的其他管理建议 D . 房屋及共用设施设备的管理

A . 是常规期物业管理的基础 B . 是一个过渡时期和过程 C . 明显呈现管理服务的波动和不稳定状态 D . 经营亏损

A . 设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案 B . 根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容 C . 根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准 D . 根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式 E . 就物业环境的适应性提出建议

A . 阶段不同 B . 内容作用不同 C . 环境不同 D . 服务的对象不同

A . 查找工程质量、功能配套存在的遗留问题 B . 了解专家给施工单位或建设单位的意见和建议 C . 掌握验收的情况 D . 为物业的承接查验做准备 E . 签署竣工验收意见

A . 组建物业服务中心，确定人员架构与配备标准，编制岗位职责 B . 人员招聘 C . 组织集中培训 D . 人员培训、绩效管理

A . 与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出并落实整改方案 B . 就物业的结构布局、功能方面提出改进建议 C . 提供设备设施的设置、选型及服务方面的改进意见 D . 配合设备安装 E . 对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见

A . 技术 B . 时间 C . 经营 D . 管理 E . 协调

A . 正确 B . 错误

A . 参与有关规划设计的讨论会，并从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和物业保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议 B . 帮助建设单位优化设计或从使用维护等角度上对设计方案进行调整，使项目在总体上更能满足客户的需求，从而有利于促进项目的成功，降低开发风险 C . 从确定的目标客户的角度考虑问题。在设计上，比较物业建设、使用、维护的成本与目标客户的需求及经济承受力，使业主、建设单位服从物业服务企业的目标利益不能统一 D . 要贯彻可行性研究阶段所确定的物业管理总体规划的内容和思路，保证总体思路的一致性、连贯性和持续性 E . 对分期开发的物业项目、共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见。

A . 合作方式不同 B . 取费方式不同 C . 服务对象不同 D . 内容作用不同 E . 服务期限不同

A . 正确 B . 错误

A . 对投标物业的规划设计提供专业的合理化建议 B . 提出投标物业的其他管理建议 C . 客户管理、客户服务和便民措施 D . 建立服务系统和服务网络，制订物业管理方案 E . 设计物业管理模式，制订员工培训计划

A . 早期介入是建设单位开发建设物业项目阶段引入的物业管理专业技术支持 B . 前期物业管理是物业服务企业对新物业项目实施的物业管理服务 C . 前期物业管理服务的对象是全体业主 D . 早期介入服务的对象是施工单位

A . 办理各类证照 B . 设计与完善现场标识 C . 组建物业服务中心 D . 日常运营监督管理

A . 竣工验收 B . 承接查验 C . 遗留问题处理 D . 备品备件移交

A . 正确 B . 错误

A . 完成物业管理方案及实施进度表 B . 在各单项工程完工后，参与单项工程竣工验收 C . 在分期建设的工程完工后，参与分期竣工验收 D . 在工程全面竣工后，参与综合竣工验收 E . 将全部早起介入所形成的记录、方案、图纸等资料，整理后归人物业管理档案

A . 获取信息 B . 现场考察 C . 规划方案审核 D . 施工图审核

A．规划设计 B．施工建设 C．立项决策 D．接管验收

A．立项决策 B．规划设计 C．施工安装 D．接管准备阶段

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是 否