2016年中国电信互联网金融工作会议上提出，要全面实现翼支付与通信账户打通，改善天翼用户感知，提升客户价值，实现“一个账户、两种余额”。各级电信公司要紧紧围绕用户转化“五步引导”做深做细，并有效利用话补进翼支付、银行代扣用户转化等手段，有效提升用户活跃率。其中五步引导指的是（）。 ①引导用户有感知开通支付账户②关联交费助手③安装翼支付APP④预存现金⑤绑定银行卡
在企业产品创新过程中，用户从自己的角度出发为企业提供知识，是为了提升自己利用产品的价值，而不同的用户所提供知识的适度整合，就能为多数用户创造更大的价值。
成为5G用户的途径有三种：新办5G套餐、迁转5G套餐、加5G升级包。（)
为提升在网用户粘性，利用数据模型赋能一线，对存量移网、宽带用户开展精准营销，以家庭为引领，通过融合化，5G化，金融化，智家化，全面开展单转融工作。（)
存量移动融合用户迁转5G99元畅越套餐时，原先副卡资费及优惠政策不可携带至新套餐。（)
基于5G的行业应用软件研发：加快行业应用软件向（）、平台化转型，为用户提供系统咨询、规划设计、在线服务、运营维护、数据整合、数据分析等一体化服务
为提升客户感知，携出客户余额转移取消预销户90天内办理的限制，用户在资料存续期内都可申请办理余额转移（）
为增加千兆用户权益提升质量感知，装机完成后向千兆用户提供用户家庭组网检查主动服务，包括（)。
为解决一线沉淀客户资源难点，增加存量用户服务营销的触点，通过企业微信或个人微信推送运营内容和触达定向用户，通过（）稳定用户关系，进一步对目标用户进行精准营销实现用户价值提升
身处不同岗位，却用自己的专业能力提升用户体验，用极致的产品和服务提升用户体验，用极致的产品和服务为用户传递美好，带来价值，他们用实际行动证明——努力到极致，就会有奇迹发生！这践行了（）价值观
联通B公司想对迁转5G套餐用户，分月叠加一些权益，以下（）权益较为合适
5G时代，运营商需要加快用户分级的智能管道升级，实现差异化的流量收费模式。（)
存量4G用户持4G终端，只要套餐满足5G升级包订购条件，即可订购5G升级包。但订购后，无法享受5G速率服务。（)
（)场最是5G网络的第一波应用，也是最显性提升用户感知的应用。
为提升5G用户感知，降低5G用户回退，优化网络体验突出5G优势，提升营销水平有序高效的推进用户转5G，同时促进用户协议化。（)
根据5G用户消费特点，发挥子公司自主创新能力，整合外部互联网资源，打造等5G特色权益，提升5G产品竞争力，促进5G用户发展（）
5G中可以提升用户速率的方法有（）
主副卡老用户迁转5G畅越冰激凌融合套餐时，变更套餐前加装的副卡可以承接原产品资费政策（）
政策类 存量用户升级5G套餐239档有几张卡可免费使用（）
用户是不限量168套餐用户，为用户推荐5G套餐时，查询用户近期无超套情况，平签时，可通过哪些（)核心切入点提升推荐成功率？（客户为5G终端)
提升5G服务质量，必须严守四条营销红线，切实维护用户权益。（)
5G性能指标中的用户感知速率是指？（)
客户办理5G幸福家套餐288档，预存100元话费（优先靓号预存200元，存量用户迁移预存0元）并签约2年，可享受月费7折优惠（）
“以5G牵引提升价值”的全量客户管理策略要求营业厅对超套用户进行细化，精准匹配政策，迁转5G提升价值。（)
