面不是有效客户响应特点的是（）
总行级核心客户交易额度有效期不超过（）。
工程师受理的产品问题，一级问题要求在5分钟内作出响应，二级问题、三级问题要求在30分钟内作出响应：对于服务请求和咨询、非技术问题、客户投诉、要求在（）作出响应，协调资源投入处理，保证问题的及时有效解决。
网络资源管理原则是（）应面向市场、面向客户、准确高效、合理配置实现网络资源的有效经营加快响应速度并提高客户满意度提升市场竞争能力。
实行供应商准入制度，是建立核心关系客户群的重要保证。为了使这项制度得到有效的执行，必须重点把握好（）等标准。
客户关系管理的核心思想是：客户是企业的一项重要资产，客户关系是客户关系管理的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加利润和利润占有率。
有效核心客户认定标准中“结算笔数”指客户在兴业银行活期存款账户借、贷发生笔数之和，包括行业同一核心客户号项下账户间的资金划转。
（）是我们拥有客户的最有效的手段，及时响应（）：主动热情解决这些部门的各类人员的疑问及问题，需要回公司查询资料才能答复的一定要在（）及时答复。
ECR作为企业的一种有效响应客户需求的工具，它鼓励不同企业在以下哪些范围内不断寻求改善的机会？（）
产品规划要坚持客户导向，充分挖掘市场真实需求。产品开发要坚持（），有效满足客户核心利益诉求。
所谓企业的核心竞争力是指可以更有效率、更有效果地（）客户。
交易额度有效期内，总行公司业务部门可根据市场情况、核心客户经营情况、分行报告的情况调减总行级核心客户名单或其交易额度。（）
有效客户响应是一种供应链管理策略，其核心内容包括以下几点（）
总行核心客户或总行确定的行业重点客户授信有效期最高不超过（）年。
有效客户响应（Efficient Consumer Response，ECR）的核心内容有（）
有效的用户响应（ECR）将“Push”（推）式的系统转变为较有效率的以用户需求为核心的“Pull”（拉）式的系统。
有效客户响应策略适合于
关于快速客户响应和有效客户响应的说法错误的是()。
在有效沟通步骤中，（）是整个服务流程中最核心的环节，并最终决定了客户满意程度的高低
有效客户响应可以采取的四种战略包括（）
（）是有效沟通整个服务流程中最核心的环节，并最终决定了客户满意度成都的高低
及时响应零售客户的多样化结算需求，积极支持零售户（），提供更多货款结算便利，有效提升货款结算的服务水平
客户可以携带信用卡及信用卡开卡的有效证件到我行任意网点申请关于信用卡在核心业务系统内客户信息的查询。客户可以携带我行个人银行产品(非信用卡)、开户的有效证件，凭查询密码到我行任意网点申请核心业务系统内客户信息的查询。()此题为判断题(对，错)。
产品开发要坚持营销导向，有效满足客户核心利益诉求。（）
